
Dépannage Esim Korea: Solutions pour les problèmes les plus courants
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Même avec la meilleure technologie, vous pourriez rencontrer des difficultés. Que vous soyez bloqué à zéro barre, confronté à des erreurs d'activation ou que vous ne puissiez pas recharger votre carte eSIM Corée, ce guide de dépannage de
Problème 1 : Échec de l'activation
Symptômes: L'analyse du code QR est terminée, mais le plan n'apparaît pas dans les paramètres. Solution: Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi. Si le problème persiste, essayez le code d'activation manuel envoyé par e-mail avec le QR code. Accédez à Paramètres → Cellulaire → Ajouter une eSIM → Saisir les détails manuellement. Si le problème persiste, contactez
Problème 2 : Pas de signal ou zéro barre
Symptômes: Pas de signal cellulaire dans les grandes zones urbaines. Solution: Activez/désactivez le mode Avion pour forcer une recherche de réseau. Accédez ensuite à Paramètres → Cellulaire → Sélection du réseau et sélectionnez manuellement SKT, KT ou LG U+, selon le signal le plus élevé.
Problème 3 : l'itinérance des données est désactivée
Symptômes: Les données fonctionnent sur la carte SIM domestique mais pas sur l'eSIM Corée. Solution: Consultez Paramètres → Cellulaire → Itinérance des données et assurez-vous que cette option est activée pour votre profil eSIM. Certains téléphones disposent d'options d'itinérance spécifiques à chaque opérateur ; vérifiez que l'itinérance est autorisée pour chaque profil. 🔄
Problème 4 : Impossible de recharger ou de renouveler
Symptômes: Les tentatives de rechargement échouent avec une erreur. Solution: Confirmez que vous êtes connecté au bon compte
Problème 5 : Perte de données inattendue
Symptômes: Les données disparaissent plus rapidement que prévu. Solution: Auditez les applications en arrière-plan : désactivez les mises à jour automatiques, activez les modes d'économie de données et prétéléchargez du contenu volumineux sur le Wi-Fi. Utilisez votre
❓ FAQ
- Puis-je réinitialiser mon eSIM ? Vous pouvez supprimer et rajouter le profil, mais cela nécessite une connexion Wi-Fi ou des codes d'activation manuels.
- Le redémarrage de l'appareil est-il nécessaire ? Souvent utile : le redémarrage force un nouvel enregistrement du réseau.
- Quand dois-je contacter le support ? Après un dépannage de base, contactez-nous via le chat en direct pour une aide immédiate. 📞
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Grâce à ces solutions rapides, les petits contretemps ne feront pas dérailler votre aventure coréenne.
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