Vanliga frågor

Vanliga frågor om eSIM-kompatibla telefoner

1.Hur vet jag om min enhet är eSIM-kompatibel?

Kolla in vår lista eller gör följande: Navigera till enhetens inställningsmeny. Leta efter avsnitt relaterade till "SIM-kort" eller "Mobilt nätverk"-inställningar. Om din enhet stöder eSIM bör du se ett alternativ för att lägga till eller aktivera ett eSIM.

2. Är Samsung Galaxy S10 kompatibel med eSIM?

Tyvärr stöder inte Samsung Galaxy S10 eSIM.

3. Stöder iPhone 10 eSIM?

Tyvärr stöder inte iPhone 10 eSIM. De första Apple-telefonerna som gjorde det var iPhone XR och iPhone XS 2018. Tidigare modeller stöds inte.

4. Är Huawei P40 Pro + kompatibel med eSIM?

Nej, bara modellerna P40 och P40 Pro är kompatibla. Det verkar som att det keramiska fodralet på Pro+ förhindrar detta.

5*. Är iPhones från Kina och Hong Kong kompatibla med eSIM?

Tyvärr har iPhones från Kina och Hong Kong  dubbla fysiska sims  men inga eSIM.

iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 och iPhone XS med ett enda fysiskt simkort från Hong Kong och Macao stöds.

6. Kan jag använda ett eSIM-kort och ett fysiskt simkort på iPhone samtidigt?

Flera eSIM stöds på alla iPhone-modeller som är eSIM-kompatibla, vilket möjliggör användning av Dual SIM-funktionalitet med två samtidigt aktiva SIM-kort. Från och med iPhone 13-serien och framåt är det till och med möjligt att aktivera och använda två eSIM samtidigt.

7. Är iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro och iPhone 15 Pro Max kompatibel med eSIM?

Ja, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro och iPhone 15 Pro Max stöder alla eSIM.

8. Kan jag byta eSIM-operatör när som helst på eSIM-aktiverade enheter?

Ja, eSIM-kompatibla enheter låter dig lägga till, ändra eller ta bort eSIM-konfigurationer när som helst. Detta gör att du kan byta operatör eller nummer efter behov utan att behöva byta fysiska SIM-kort.

Vilka bärbara datorer är ESIM-kompatibla?

Dessa märkesmodeller är alla eSIM-kompatibla bärbara datorer som för närvarande finns på marknaden. Operativsystemet är Windows 10 eller senare. Dessutom Windows 10 version 1703 eller senare för dig att använda ett eSIM. Enheten måste också vara "LTE-klar".

*Microsoft Surface: Alla AT&T-låsta enheter stöder inte eSIM. Om enheten köptes via operatörer kan eSIM-kapaciteten i Surface Duo inaktiveras av nämnda operatör. Vänligen kontakta dem för att bekräfta att eSIM inte är inaktiverat.

Vilka Apple-enheter är eSIM-kompatibla?

Det finns inget eSIM i MacBook Pro- eller MacBook Air-modellerna. Ryktet säger dock att den kommande MacBook-releasen kan innehålla ett 5G-modem, men det har inte bekräftats ännu.

Hur aktiverar man eSIM på bärbara datorer?

Först måste du kontrollera vilken version av Windows 10 du kör (måste vara 1703 eller högre), och sedan se till att din bärbara dator är upplåst och eSIM-kompatibel.

Hur kontrollerar jag Windows-versionen i Windows 11?

1. Välj Start-knappen, ange inställningarna.

2. Välj Inställningar > System > Om

3. Titta under Windows-specifikationer.

Hur vet jag om min bärbara dator har esim eller inte?

1. Välj Start-knappen

2. Välj Inställningar > Nätverk och internet > Mobil.

3. På mobilskärmen letar du efter en inställning. Använd detta SIM-kort för mobildata nära toppen, välj sedan rullgardinsmenyn för att se om eSIM, SIM2 eller något liknande visas.

Hur lägger jag till en esim till min bärbara dator?

1. Välj Start-knappen, välj Inställningar > Nätverk och internet > Mobil > eSIM-profiler.

2. För Lägg till en eSIM-profil från din mobiloperatör, välj Lägg till profil.

3. Klicka på + Lägg till en ny profil.

4. Välj Låt mig ange en aktiveringskod som jag har från min mobiloperatör > Nästa.

5. Om du har en QR-kod att skanna efter aktiveringskoden, välj vilken kamera du vill använda på din PC och skanna sedan QR-koden.

6. Aktiveringskoden bör visas i motsvarande rutan för aktiveringskod. Välj Nästa.

7. För dialogrutan som frågar Vill du ladda ner den här profilen? anger du bekräftelsekoden från din mobiloperatör i motsvarande ruta och väljer sedan Ladda ner. Välj sedan Stäng.

Hur ansluter man till mobildata med en eSIM-profil?

1. Välj Start-knappen och ange sedan inställningar. Välj Inställningar > Nätverk och internet > Mobil > eSIM-profiler.

2. Under Profiler för mobildata, välj den eSIM-profil du vill ha och välj sedan Använd.

3. Välj Ja för Detta kommer att använda mobildata från din dataplan och kan medföra avgifter. Vill du fortsätta?

Du kommer att vara ansluten till ett mobildatanätverk och redo att gå.

Finns det en eSIM-dator?

eSIM för PC är inte tillgängligt. Det finns inga stationära eSIM-datorer på marknaden.