Cách thiết lập eSIM trên thiết bị của tôi?

Sau khi mua, bạn sẽ nhận được mã QR qua email. Bạn có thể in mã QR hoặc xem trên máy tính. Sau đây là các phương pháp thiết lập eSIM của bạn:

Thiết bị di động có cần kết nối mạng trong quá trình cài đặt eSIM?

Trong quá trình cài đặt eSIM, thiết bị di động phải được kết nối với mạng. Vui lòng sử dụng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi trong quá trình thêm eSIM và đảm bảo môi trường mạng tốt.

Cách tính thời gian? (24 giờ/ngày tự nhiên)

Hệ thống 24 giờ: Gói eSIM bắt đầu tính thời gian kích hoạt khi đến đích, trong đó một ngày được xác định là 24 giờ kể từ thời điểm kích hoạt.

Giải pháp nhanh nhất nếu eSIM của tôi không hoạt động

1). Chọn eSIM làm Dữ liệu di động của bạn.
2). Bật chuyển vùng dữ liệu.
3). Chuyển mạng thủ công sang nhà cung cấp được đánh dấu trong mô tả sản phẩm.
4). Khởi động lại điện thoại cũng có thể giúp ích.

Khi nào tôi có thể cài đặt eSIM?

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên quét mã QR để cài đặt eSIM ngay trước khi bạn cần sử dụng, chẳng hạn như trước khi khởi hành chuyến bay hoặc khi đến nơi. Điều này giúp ngăn ngừa các sự cố kích hoạt do thao tác không chính xác.

Sự khác biệt giữa gói tổng thể và gói hàng ngày?

Kế hoạch hằng ngày: Gói cước này cung cấp một lượng dữ liệu cụ thể cho mỗi ngày. Sau khi sử dụng hết hạn mức dữ liệu hàng ngày, bạn phải đợi đến ngày hôm sau hoặc 24 giờ kể từ thời điểm kích hoạt hoặc đặt hàng để dữ liệu được làm mới. Thời gian làm mới cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm.

Tổng Kế Hoạch: Gói cước này cung cấp một lượng dữ liệu cố định có thể sử dụng bất kỳ lúc nào trong toàn bộ thời gian sử dụng, không giới hạn hàng ngày. Bạn có thể sử dụng toàn bộ dung lượng dữ liệu theo nhu cầu của mình trong suốt thời hạn của gói cước.

Tại sao tốc độ mạng của tôi chậm hơn dự kiến?

Chúng tôi cung cấp5G/4G/LTE dịch vụ ở hầu hết các quốc gia, hợp tác với các nhà mạng địa phương hàng đầu để cung cấp dữ liệu không giới hạn 5G nhanh nhất. Để nâng cao chất lượng tín hiệu, chúng tôi hướng đến mục tiêu hỗ trợ nhiều nhà mạng trong mỗi quốc gia (xem mô tả sản phẩm để biết các nhà mạng được hỗ trợ). Tuy nhiên, thực tếtốc độ mạng phụ thuộc vào cường độ tín hiệu của điện thoại bạn. Nếu tín hiệu yếu, tốc độ có thể chậm lại do phạm vi phủ sóng của nhà mạng cục bộ hạn chế hoặc có vật cản trong nhà. Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi nhà mạng thủ công hoặc thay đổi vị trí để cải thiện kết nối của mình.

Tại sao eSIM của tôi có dung lượng không giới hạn nhưng vẫn bị giới hạn tốc độ?

Trong một số trường hợp hiếm hoi, các nhà khai thác có thể triển khai Chính sách sử dụng hợp lý (FUP) quốc tế để đảm bảo việc sử dụng Internet một cách công bằng và duy trì kết nối tối ưu cho tất cả người dùng. Chính sách này nhắm đến những người sử dụng lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn, chẳng hạn như thông qua phát trực tiếp thường xuyên hoặc xem phim, bằng cách tạm thời giảm tốc độ mạng hoặc giảm mức độ ưu tiên kết nối của họ.

Ngay cả với giới hạn tốc độ này , bạn vẫn có thể thưởng thức tính năng phát trực tuyến HD (1080p) mà không bị gián đoạn đáng kể. Thông thường, những hạn chế về tốc độ này kéo dài không quá một ngày. Mặc dù ChillaxSIM không thể kiểm soát chính sách này, nhưng bạn có thể yên tâm rằng mọi giới hạn áp đặt sẽ được dỡ bỏ vào ngày hôm sau, khôi phục tốc độ gói ban đầu của bạn.

Thiết bị tương thích eSIM

Trước khi mua, hãy xác nhận thiết bị có thể dùng eSIM du lịch ChillaxSIM. Kiểm tra đúng mẫu máy, quốc gia mua và khóa nhà mạng, không chỉ tên điện thoại.

Đã kiểm tra ngày 12 tháng 10 năm 2026

Ba bước kiểm tra trước khi mua

1. Tìm mục Thêm eSIM

iPhone: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM. Samsung: Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM → Thêm eSIM. Pixel: Cài đặt → Mạng và Internet → SIM → Thêm SIM → Thiết lập eSIM. Tên menu có thể khác theo phiên bản phần mềm.

2. Xác nhận máy đã mở khóa

Trên iPhone, Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Khóa mạng phải hiển thị Không giới hạn SIM. Với Android, xác nhận với nhà mạng gốc. Phần cứng eSIM không tự gỡ khóa nhà mạng.

3. Kiểm tra đúng phiên bản

EID trong Cài đặt → Giới thiệu giúp xác nhận phần cứng eSIM, nhưng không đảm bảo cài được eSIM du lịch. Kiểm tra thêm mã máy, giới hạn khu vực và yêu cầu của gói cước.

Tìm thiết bị của bạn

Xem các mẫu đã xác minh hoặc tìm tên máy. Đây là danh sách tham khảo, không phải toàn bộ thiết bị eSIM. Kết quả trùng tên không đảm bảo mọi phiên bản khu vực hoặc nhà mạng đều hỗ trợ.

Apple

Phiên bản Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Ma Cao cần kiểm tra thêm. Xem hướng dẫn khu vực bên dưới.

iPhone 18 Pro
iPhone 18 Pro Max
iPhone Duo
iPhone Air
iPhone 17e
iPhone 17
iPhone 17 Pro
iPhone 17 Pro Max
iPhone 16e
iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE (2022)
iPhone SE (2020)
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max

Quốc gia/khu vực

Ngôn ngữ

Cách thiết lập eSIM trên thiết bị của tôi?

Nội dung có thể thu gọn