Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán từ PAYPAL, SHOP PAY và THẺ TÍN DỤNG. Trước khi thanh toán, vui lòng đảm bảo tài khoản PayPal, thẻ tín dụng hoặc tài khoản Shop Pay của bạn có đủ số dư khả dụng (được tài trợ bởi tài khoản ngân hàng đã xác minh hoặc thẻ tín dụng).

Chúng tôi chấp nhận MasterCard, VISA, American Express và chuyển khoản ngân hàng (thẻ ghi nợ) thông qua PayPal. Bạn có thể kết nối tài khoản ngân hàng của mình với tài khoản này hoặc thanh toán trực tuyến bằng thẻ để mua sản phẩm của chúng tôi.

Để sử dụng Shop Pay, bạn cần có thẻ Visa, Visa Debit, Mastercard hoặc American Express. Để thanh toán bằng Shop Pay, hãy hoàn tất các bước sau:

  1. Nhấn vào Cửa hàng thanh toán trên trang sản phẩm, trong giỏ hàng hoặc khi thanh toán.
  2. Nhập địa chỉ email của bạn hoặc chọn biểu tượng mật khẩu trong trường email.
  3. Thực hiện một trong những thao tác sau:
    • Nếu bạn đã chọn biểu tượng mật khẩu, hãy làm theo lời nhắc để đăng nhập bằng mật khẩu đã lưu.
    • Nếu bạn  thiết lập Shop Pay, sau đó bạn sẽ nhận được mã xác minh SMS gồm sáu chữ số tới số điện thoại trên tài khoản Shop Pay của bạn. Trong Xác nhận đó là bạn phần, nhập mã sáu chữ số của bạn.
    • Nếu trước đó bạn đã xác minh địa chỉ email Shop của mình khi thiết lập Shop Pay, thì bạn có thể nhấp vào Gửi cho tôi một mã qua email thay thế lựa chọn.
  4. Tùy chọn: Trong Gửi đến phần, nhấp chuột Đặt làm mặc định để chỉ định một địa chỉ làm điểm đến giao hàng mặc định cho các đơn hàng thanh toán bằng Shop Pay.
  5. Xem lại đơn hàng của bạn trước khi hoàn tất.
  6. Vỗ nhẹ Hoàn tất mua hàng để hoàn tất đơn hàng của bạn.

Chúng tôi cũng hỗ trợ sử dụng trực tiếp MasterCard, VISA, Union Pay và American Express. Bạn có thể thanh toán hóa đơn bằng số thẻ, tên, ngày hết hạn và mã bảo mật.

Nội dung có thể thu gọn

Cách thiết lập eSIM trên thiết bị của tôi?

Sau khi mua, bạn sẽ nhận được mã QR qua email. Bạn có thể in mã QR hoặc xem trên máy tính. Sau đây là các phương pháp thiết lập eSIM của bạn:

Thiết bị di động có cần kết nối mạng trong quá trình cài đặt eSIM?

Trong quá trình cài đặt eSIM, thiết bị di động phải được kết nối với mạng. Vui lòng sử dụng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi trong quá trình thêm eSIM và đảm bảo môi trường mạng tốt.

Cách tính thời gian? (24 giờ/ngày tự nhiên)

Hệ thống 24 giờ: Gói eSIM bắt đầu tính thời gian kích hoạt khi đến đích, trong đó một ngày được xác định là 24 giờ kể từ thời điểm kích hoạt.

Giải pháp nhanh nhất nếu eSIM của tôi không hoạt động

1). Chọn eSIM làm Dữ liệu di động của bạn.
2). Bật chuyển vùng dữ liệu.
3). Chuyển mạng thủ công sang nhà cung cấp được đánh dấu trong mô tả sản phẩm.
4). Khởi động lại điện thoại cũng có thể giúp ích.

Khi nào tôi có thể cài đặt eSIM?

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên quét mã QR để cài đặt eSIM ngay trước khi bạn cần sử dụng, chẳng hạn như trước khi khởi hành chuyến bay hoặc khi đến nơi. Điều này giúp ngăn ngừa các sự cố kích hoạt do thao tác không chính xác.

Sự khác biệt giữa gói tổng thể và gói hàng ngày?

Kế hoạch hằng ngày: Gói cước này cung cấp một lượng dữ liệu cụ thể cho mỗi ngày. Sau khi sử dụng hết hạn mức dữ liệu hàng ngày, bạn phải đợi đến ngày hôm sau hoặc 24 giờ kể từ thời điểm kích hoạt hoặc đặt hàng để dữ liệu được làm mới. Thời gian làm mới cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm.

Tổng Kế Hoạch: Gói cước này cung cấp một lượng dữ liệu cố định có thể sử dụng bất kỳ lúc nào trong toàn bộ thời gian sử dụng, không giới hạn hàng ngày. Bạn có thể sử dụng toàn bộ dung lượng dữ liệu theo nhu cầu của mình trong suốt thời hạn của gói cước.

Tại sao tốc độ mạng của tôi chậm hơn dự kiến?

Chúng tôi cung cấp5G/4G/LTE dịch vụ ở hầu hết các quốc gia, hợp tác với các nhà mạng địa phương hàng đầu để cung cấp dữ liệu không giới hạn 5G nhanh nhất. Để nâng cao chất lượng tín hiệu, chúng tôi hướng đến mục tiêu hỗ trợ nhiều nhà mạng trong mỗi quốc gia (xem mô tả sản phẩm để biết các nhà mạng được hỗ trợ). Tuy nhiên, thực tếtốc độ mạng phụ thuộc vào cường độ tín hiệu của điện thoại bạn. Nếu tín hiệu yếu, tốc độ có thể chậm lại do phạm vi phủ sóng của nhà mạng cục bộ hạn chế hoặc có vật cản trong nhà. Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đổi nhà mạng thủ công hoặc thay đổi vị trí để cải thiện kết nối của mình.

Tại sao eSIM của tôi có dung lượng không giới hạn nhưng vẫn bị giới hạn tốc độ?

Trong một số trường hợp hiếm hoi, các nhà khai thác có thể triển khai Chính sách sử dụng hợp lý (FUP) quốc tế để đảm bảo việc sử dụng Internet một cách công bằng và duy trì kết nối tối ưu cho tất cả người dùng. Chính sách này nhắm đến những người sử dụng lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn, chẳng hạn như thông qua phát trực tiếp thường xuyên hoặc xem phim, bằng cách tạm thời giảm tốc độ mạng hoặc giảm mức độ ưu tiên kết nối của họ.

Ngay cả với giới hạn tốc độ này , bạn vẫn có thể thưởng thức tính năng phát trực tuyến HD (1080p) mà không bị gián đoạn đáng kể. Thông thường, những hạn chế về tốc độ này kéo dài không quá một ngày. Mặc dù ChillaxSIM không thể kiểm soát chính sách này, nhưng bạn có thể yên tâm rằng mọi giới hạn áp đặt sẽ được dỡ bỏ vào ngày hôm sau, khôi phục tốc độ gói ban đầu của bạn.

Thiết bị tương thích eSIM

Một cách nhanh chóng để kiểm tra xem thiết bị của bạn có tương thích với eSIM hay không.

Danh sách đầy đủ các điện thoại tương thích eSIM  (Trung Quốc đại lục và Hồng Kông, vui lòng kiểm tra 5*)

Nhà sản xuất Người mẫu Số lượng eSIM tối đa
Quả táo iPhone XR 20
Quả táo iPhone XS 20
Quả táo iPhone XS Tối đa 20
Quả táo iPhone 11 20
Quả táo iPhone 11 Pro 20
Quả táo iPhone 11 Pro Max 20
Quả táo iPhone SE (2020) 20
Quả táo iPhone 12 Mini 20
Quả táo iPhone 12 20
Quả táo iPhone 12 Pro 20
Quả táo iPhone 12 Pro Max 20
Quả táo iPhone 13 nhỏ 20
Quả táo iPhone 13 20
Quả táo iPhone 13 Pro 20
Quả táo iPhone 13 Pro Max 20
Quả táo iPhone SE (2022) 20
Quả táo iPhone 14 20
Quả táo iPhone 14 Plus 20
Quả táo iPhone 14 Pro 20
Quả táo iPhone 14 Pro Max 20
Quả táo iPhone 15 20
Quả táo iPhone 15 Plus 20
Quả táo iPhone 15 Pro 20
Quả táo iPhone 15 Pro Max 20
Quả táo iPhone 16 20
Quả táo iPhone 16 Plus 20
Quả táo iPhone 16 Pro 20
Quả táo iPhone 16 Pro Max 20
Quả táo iPad Pro (2018 trở đi) 20
Quả táo Máy tính bảng iPad 20
Quả táo Máy tính bảng iPad 20
Quả táo iPad Mini (từ năm 2019) 20
Quả táo Xem loạt phim 3 1
Quả táo Xem loạt 4 1
Quả táo Xem loạt phim 5 1
Quả táo Xem loạt phim 6 1
Quả táo Xem loạt phim 7 1
Quả táo Xem SE 1
Google Điểm ảnh 3 1
Google Điểm ảnh 3a 1
Google Pixel 3a XL 1
Google Điểm ảnh 4 1
Google Điểm ảnh 4a 1
Google Pixel 4a XL 1
Google Điểm ảnh 5 1
Google Điểm ảnh 6 1
Google Điểm ảnh 6a 1
Google Pixel 6 Pro 1
Google Điểm ảnh 7 1
Google Điểm ảnh 7a 1
Google Pixel 7 Pro 1
Google Điểm ảnh 8 1
Google Pixel 8 Pro 1
Google Điểm ảnh 8a 1
Google Gấp điểm ảnh 1
Hoa Vi P40 1
Hoa Vi Mate 40 Pro 1
Hoa Vi P50 Pro (qua Ốp lưng điện thoại di động) 1
Hoa Vi P40 Pro (không bao gồm P40 Pro +) 1
Hoa Vi Pura 70 Pro 1
Motorola Razr 2019 1
Motorola Điện thoại Razr 5G 1
Motorola Razr 2023 1
Motorola Razr 40 1
Motorola Razr 40 Siêu 1
Motorola Razr+ 1
Motorola Razr 2024 1
Motorola Razr+ 2024 1
Motorola Razr 50 siêu 1
Motorola Cạnh+ 1
Motorola Cạnh 40 1
Motorola Cạnh 40 Pro 1
Motorola G52J 5G 1
Motorola G52J 5G  Ⅱ 1
Motorola G53J 5G 1
Motorola G53 5G 1
Motorola Moto G54 5G 1
Motorola Cạnh 40 NEO 1
Motorola Cạnh 50 Pro 1
Motorola Cạnh 50 Ultra 1
Motorola Cạnh 50 Fusion 1
Motorola Moto G Power 5G (2024) 1
Motorola Bút cảm ứng Moto g 5G 1
Motorola G84 1
Motorola G85 1
SAMSUNG Galaxy A54 5G* 1
SAMSUNG Galaxy A55 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Lật 1
SAMSUNG Galaxy Z Flip 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Flip3 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Flip4 1
SAMSUNG Galaxy Z Flip5 5G 5
SAMSUNG Galaxy Z Flip6 5G 2
SAMSUNG Galaxy Fold 1
SAMSUNG Galaxy Fold 3 1
SAMSUNG Galaxy Z Fold2 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Fold3 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Fold4 1
SAMSUNG Galaxy Z Fold5 5G 1
SAMSUNG Galaxy Z Fold6 5G 1
SAMSUNG Galaxy S20 5
SAMSUNG Galaxy S20+ 5G 5
SAMSUNG Galaxy S21 5
SAMSUNG Galaxy S21+ 5G 5
SAMSUNG Galaxy S21 Ultra 5G 5
SAMSUNG Galaxy S22 5
SAMSUNG Galaxy S22+ 5
SAMSUNG Galaxy S22 Ultra 5
SAMSUNG Thiên hà  Lưu ý 20 Ultra 5G 5
SAMSUNG Galaxy Note 20 5
SAMSUNG Galaxy S23 5
SAMSUNG Galaxy S23+ 5
SAMSUNG Galaxy S23 Ultra 5
SAMSUNG Galaxy S23 FE* 1
SAMSUNG Galaxy S24 2 hoạt động, +5 lưu trữ
SAMSUNG Galaxy S24+ 2 hoạt động, +5 lưu trữ
SAMSUNG Galaxy S24 Ultra 2 hoạt động, +5 lưu trữ
SAMSUNG Xcover7 1
SAMSUNG Galaxy A35 1
Nuu di động X5 1
Nuu di động tôi1 1
Máy tính hành tinh PDA Song Tử 1
Rakuten di động Rakuten Mini 1
Rakuten di động S lớn 1
Rakuten di động To lớn 1
Rakuten di động Tay 1
Rakuten di động Tay 5G 1
Đối diện Tìm X3 1
Đối diện Tìm X3 Pro 1
Đối diện Reno 5A 1
Đối diện Reno6 Pro 5G 1
Đối diện Tìm X5 1
Đối diện Tìm X5 Pro 1
Đối diện Tìm N2 Flip 1
Đối diện Tìm N3 1
Đối diện Tìm N3 Flip 1
Đối diện A55s 5G 1
Đối diện Reno 9A 1
Điện thoại WP30 chuyên nghiệp 1
Điện thoại WP33 chuyên nghiệp 1
Sony Xperia 10 III Lite 1
Sony Xperia 10 IV 1
Sony Xperia 10 V 1
Sony Xperia 1 IV 1
Sony Xperia 1 V 1
Sony Xperia 5 IV 1
Sony Xperia Ace III 1
Sony Xperia 5V 1
TCL 50 5G 1
Tôn kính Ma thuật 4 Pro 1
Tôn kính Ma thuật 5 Pro 1
Tôn kính Ma thuật 6 Pro 1
Tôn kính 90 1
Tôn kính X8 1
Tôn kính 50 (Một số phiên bản có thể không hỗ trợ eSIM) 1
Tôn kính 200 1
Tôn kính 200 Chuyên nghiệp 1
Tôn kính Ma thuật V2* 1
Tôn kính Ma thuật V3 1
Xiaomi 12T Chuyên nghiệp 1
Xiaomi 13 (Phiên bản toàn cầu) 1
Xiaomi 13 Pro (Phiên bản toàn cầu) 1
Xiaomi 13 Lite (Phiên bản toàn cầu) 1
Xiaomi 13T Pro (Phiên bản toàn cầu) 1
Xiaomi Cá Mập Đen 3 1
Xiaomi 14 1
Xiaomi 14 chuyên nghiệp 1
Xiaomi 14 T 1
Xiaomi 14 T Chuyên nghiệp 1
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G (Phiên bản Nhật Bản) 1
Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 1
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 1
Sắc Aquos Sense6s 1
Sắc Aquos cảm giác 7 1
Sắc Aquos sense 7plus 1
Sắc Aquos Mong muốn 1
Sắc Aquos Wish 2 SHG08 1
Sắc Aquos ước 3 1
Sắc Aquos Sense4 lite 1
Sắc Aquos không 6 1
Sắc Sumaho6 đơn giản 1
Sắc Aquos R7 1
Sắc Aquos R8 1
Sắc Aquos R8 Pro 1
DOOGEE V30 1
Điện thoại Fairphone 4 1
Điện thoại Fairphone 5 1
Điện thoại của tôi BÂY GIỜ eSIM 1
OnePlus 11 1
OnePlus 12 1
OnePlus Mở 1
BÚA Lưỡi dao 3 1
BÚA Khám phá PRO 1
BÚA Lưỡi dao 5G 1
Nokia XR21 1
Nokia G60 1
Nokia X30 1
Điện thoại X90 Pro (Phiên bản toàn cầu) 1
Điện thoại V29 Lite 5G (Chỉ hỗ trợ ở Châu Âu) 1
Điện thoại X100 chuyên nghiệp 1
Điện thoại V40 1
Điện thoại V40 nhẹ 1
Điện thoại V40 SE 1
ZTE Nubia Lật 1
TLC 50 5G 1

Những câu hỏi thường gặp về điện thoại tương thích eSIM

1.Làm sao để biết thiết bị của tôi có tương thích với eSIM không?

Kiểm tra danh sách của chúng tôi hoặc thực hiện như sau: Điều hướng đến menu cài đặt của thiết bị. Tìm các phần liên quan đến cài đặt "Thẻ SIM" hoặc "Mạng di động". Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM, bạn sẽ thấy tùy chọn thêm hoặc kích hoạt eSIM.

2. Samsung Galaxy S10 có tương thích với eSIM không?

Thật không may, Samsung Galaxy S10 không hỗ trợ eSIM.

3. iPhone 10 có hỗ trợ eSIM không?

Thật không may, iPhone 10 không hỗ trợ eSIM. Những chiếc điện thoại đầu tiên của Apple hỗ trợ eSIM là iPhone XR và iPhone XS vào năm 2018. Các mẫu trước đó không được hỗ trợ.

4. Huawei P40 Pro+ có tương thích với eSIM không?

Không, chỉ có các mẫu P40 và P40 Pro tương thích. Có vẻ như vỏ gốm của Pro+ ngăn chặn điều này.

5*. iPhone từ Trung Quốc và Hồng Kông có tương thích với eSIM không?

Thật không may, iPhone từ Trung Quốc đại lục và Hồng Kông đã  sim vật lý kép  nhưng không có eSIM.

iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 và iPhone XS có một sim vật lý từ Hồng Kông và Macao đều được hỗ trợ.

6. Tôi có thể sử dụng thẻ eSIM và thẻ SIM vật lý trên iPhone cùng lúc không?

Nhiều eSIM được hỗ trợ trên tất cả các mẫu iPhone tương thích với eSIM, cho phép sử dụng chức năng Dual SIM với hai SIM hoạt động đồng thời. Bắt đầu từ dòng iPhone 13 trở đi, thậm chí có thể kích hoạt và sử dụng hai eSIM cùng lúc.

7. iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max có tương thích với eSIM không?

Có, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max đều hỗ trợ eSIM.

8. Tôi có thể chuyển đổi nhà mạng eSIM bất kỳ lúc nào trên các thiết bị hỗ trợ eSIM không?

Có, các thiết bị tương thích eSIM cho phép bạn thêm, thay đổi hoặc xóa cấu hình eSIM bất kỳ lúc nào. Điều này cho phép bạn thay đổi nhà mạng hoặc số điện thoại khi cần mà không cần phải thay đổi thẻ SIM vật lý.

Những máy tính xách tay nào tương thích với esim?

Các mẫu máy này đều là máy tính xách tay tương thích eSIM hiện có trên thị trường, Hệ điều hành là windows 10 hoặc mới hơn. Ngoài ra, Windows 10 phiên bản 1703 trở lên để bạn sử dụng eSIM. Thiết bị cũng cần phải "sẵn sàng cho LTE".

Công ty Mô hình
MÁY TÍNH Máy tính xách tay Acer Swift 3
Máy tính xách tay Acer Swift 7
Máy tính xách tay Acer TravelMate P2
Acer TravelMate Spin P4
Acer TravelMate P6
ASUS Máy biến áp mini ASUS T103HAF
ASUS NovaGo TP370QL
ASUS VivoBook Flip 14 TP401NA
Dell Dell Latitude 7210 2 trong 1
Dell Latitude 9410
Máy tính xách tay Dell Latitude 7310
Máy tính xách tay Dell Latitude 7410
Máy tính xách tay Dell Latitude 9510
Máy tính xách tay Dell Latitude 5410
Máy tính xách tay Dell Latitude 5411
Máy tính xách tay Dell Latitude 5511
Mã lực Máy tính xách tay HP Elitebook G5
Máy tính xách tay HP Probook G5
Máy tính xách tay HP Zbook G5
Máy tính xách tay HP Spectre Folio 13
Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 trong 1
ThinkPad X1 Carbon thế hệ 9
ThinkPad X1 Gấp
ThinkPad X1 Nano
ThinkPad X12 có thể tháo rời
Lenovo Flex 5G
Lenovo Yoga C630
Lenovo Miix 630
Lenovo Yoga 520
Lenovo Yoga 720 (mẫu 2 trong 1)
Microsoft* Microsoft Surface Pro LTE Nâng cao
Microsoft Surface Go 2
Microsoft Surface Pro X
Microsoft Surface Go 3
Bề mặt Duo 2
Bề mặt Duo

*Microsoft Surface: Bất kỳ thiết bị nào bị khóa AT&T sẽ không hỗ trợ eSIM. Nếu thiết bị được mua thông qua nhà mạng, khả năng eSIM trong Surface Duo có thể bị nhà mạng nói trên vô hiệu hóa. Vui lòng liên hệ với họ để xác nhận rằng eSIM không bị vô hiệu hóa.

Thiết bị Apple nào tương thích với eSIM?

Không có eSIM trong các mẫu MacBook Pro hoặc MacBook Air. Tuy nhiên, có tin đồn rằng bản phát hành MacBook sắp tới có thể bao gồm modem 5G, nhưng thông tin này vẫn chưa được xác nhận.

Làm thế nào để kích hoạt eSIM trên máy tính xách tay?

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem mình đang chạy phiên bản Windows 10 nào (phải là 1703 trở lên), sau đó đảm bảo máy tính xách tay của bạn đã được mở khóa và hỗ trợ eSIM.

Làm thế nào để kiểm tra phiên bản Windows trong Windows 11?

1. Chọn nút Bắt đầu, nhập cài đặt.

2. Chọn Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu

3. Xem mục thông số kỹ thuật của Windows.

Làm sao để biết máy tính xách tay của tôi có esim hay không?

1. Chọn nút Bắt đầu

2. Chọn Cài đặt > Mạng & Internet > Di động.

3. Trên màn hình Di động, hãy tìm cài đặt Sử dụng SIM này cho dữ liệu di động gần đầu trang, sau đó chọn hộp thả xuống để xem eSIM, SIM2 hoặc tên tương tự có xuất hiện không.

Làm thế nào để thêm esim vào máy tính xách tay của tôi?

1. Chọn nút Bắt đầu, chọn Cài đặt > Mạng & Internet > Di động > Cấu hình eSIM.

2. Để Thêm cấu hình eSIM từ nhà mạng di động của bạn, hãy chọn Thêm cấu hình.

3. Chạm vào + Thêm hồ sơ mới.

4. Chọn Cho phép tôi nhập mã kích hoạt mà tôi nhận được từ nhà mạng di động > Tiếp theo.

5. Nếu bạn có mã QR để quét mã kích hoạt, hãy chọn máy ảnh sẽ sử dụng trên PC của bạn, sau đó quét mã QR.

6. Mã kích hoạt sẽ xuất hiện trong hộp Mã kích hoạt tương ứng. Chọn Tiếp theo.

7. Đối với hộp thoại hỏi Bạn có muốn tải xuống hồ sơ này không?, hãy nhập mã xác nhận từ nhà mạng di động của bạn vào ô tương ứng, sau đó chọn Tải xuống. Sau đó chọn Đóng.

Làm thế nào để kết nối dữ liệu di động bằng cấu hình eSIM?

1. Chọn nút Bắt đầu, sau đó vào cài đặt. Chọn Cài đặt > Mạng & internet > Di động > Cấu hình eSIM.

2. Trong Hồ sơ dữ liệu di động, hãy chọn hồ sơ eSIM bạn muốn, sau đó chọn Sử dụng.

3. Chọn Có cho Điều này sẽ sử dụng dữ liệu di động từ gói dữ liệu của bạn và có thể phát sinh phí. Bạn có muốn tiếp tục không?

Bạn sẽ được kết nối với mạng dữ liệu di động và sẵn sàng sử dụng.

Có máy tính có eSIM không?

eSIM cho PC không khả dụng. Không có máy tính để bàn nào có eSIM trên thị trường.