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eSIM 写入卡（Android & iOS）– 让所有有 SIM 卡槽的手机启用 eSIM 功能

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常见问题

支持 eSIM 的设备

购买前，请确认你的手机支持 eSIM，并且没有运营商锁。你可以在我们的兼容设备指南中查看支持的设备。

如何在我的设备上设置 eSIM？

购买后，你会通过电子邮件收到 eSIM 信息。请扫描 QR code，或在手机设置中手动输入信息，然后为此 eSIM 开启数据漫游。

安装 eSIM 时设备需要连接网络吗？

安装 eSIM 时，设备必须连接互联网。添加 eSIM 时请使用移动数据或 Wi-Fi，并确保网络连接稳定。

如果 eSIM 无法使用，最快的解决方法

1. 将 eSIM 选为移动数据线路。
2. 开启数据漫游。
3. 手动切换到产品描述中标注的运营商网络。
4. 重启手机也可能有帮助。

我什么时候可以安装 eSIM？

我们建议在即将使用前再扫描 QR code 安装 eSIM，例如出发前或到达目的地后。这样有助于避免过早启用造成的问题。

总量套餐和每日套餐有什么区别？

每日套餐：每天提供固定流量。当天流量用完后，需要等待到下一天或启用后 24 小时才会刷新，具体规则视产品而定。

总量套餐：在整个有效期内提供一份固定流量，没有每日限制，可按行程需求使用。

为什么无限流量 eSIM 套餐仍可能限速？

在少数情况下，运营商可能会实施 Fair Usage Policy (FUP)，以保持所有用户的连接稳定。如果短时间内大量使用流量，速度可能会暂时降低。

即使限速，通常仍可顺畅观看 HD streaming (1080p)。 这类限制大多会在第二天解除。

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