Cómo configurar eSIM en mis dispositivos?

Después de realizar la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Puedes imprimirlo o verlo en tu computadora. Estos son los métodos para configurar tu eSIM:

Contenido desplegable

Cómo configurar eSIM en mi dispositivo?

Después de realizar la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Puedes imprimirlo o verlo en tu computadora. Estos son los métodos para configurar tu eSIM:

¿Los dispositivos móviles necesitan conectarse a la red durante la instalación de eSIM?

Durante el proceso de instalación de la eSIM, el dispositivo móvil debe estar conectado a la red. Utilice datos móviles o Wi-Fi durante el proceso de instalación de la eSIM y asegúrese de que el entorno de red sea adecuado.

Cómo calcular el tiempo? (24 horas/día natural)

Sistema de 24 horas: El paquete eSIM comienza a calcular el tiempo de activación cuando llega al destino, definiéndose un día como 24 horas desde el momento de activación.

La solución más rápida si mi eSIM no funciona

1). Seleccione eSIM como sus datos móviles.
2). Activa el roaming de datos.
3). Cambie manualmente su red a los operadores marcados en la descripción del producto.
4) Reiniciar el teléfono también puede ayudar.

¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?

Recomendamos encarecidamente escanear el código QR para instalar la eSIM justo antes de usarla, por ejemplo, antes de la salida del vuelo o al llegar a destino. Esto ayuda a evitar problemas de activación debido a operaciones incorrectas.

¿Cuáles son las diferencias entre un plan total y un plan diario?

Plan diario: Este plan ofrece una cantidad específica de datos por día. Una vez que agotes tu asignación diaria de datos, deberás esperar hasta el día siguiente o hasta 24 horas a partir de la hora de activación o pedido para que se actualicen los datos. El tiempo de actualización específico puede variar según el producto.

Plan Total: Este plan ofrece una cantidad fija de datos que se puede utilizar en cualquier momento durante todo el período de uso, sin límites diarios. Puedes utilizar la asignación de datos completa según tus necesidades durante la duración del plan.

¿Por qué la velocidad de mi red es más lenta de lo esperado?

Ofrecemos5G/4G/LTE Servicio en la mayoría de los países, en asociación con los principales operadores locales para brindar los datos ilimitados 5G más rápidos. Para mejorar la calidad de la señal, nuestro objetivo es admitir múltiples operadores dentro de cada país (consulte las descripciones de los productos para conocer los operadores admitidos). Sin embargo,La velocidad de la red depende de la intensidad de la señal de su teléfono.Si la señal es débil, la velocidad puede disminuir debido a la cobertura limitada del operador local o a obstrucciones en interiores. Recomendamos cambiar manualmente de operador o de ubicación para mejorar la conexión.

¿Por qué mi eSIM tiene datos ilimitados pero aún tiene límites de velocidad?

En casos excepcionales, los operadores pueden implementar un acuerdo internacional Política de uso justo (FUP)) para garantizar un uso equitativo de Internet y mantener conexiones óptimas para todos los usuarios. Esta política está dirigida a quienes consumen grandes cantidades de datos en un período corto, como por ejemplo mediante transmisiones en vivo frecuentes o la visualización de películas, reduciendo temporalmente la velocidad de su red o despriorizando su conexión.

Incluso con este límite de velocidad, aún puedes disfrutar de la transmisión HD (1080p) sin interrupciones significativas. Por lo general, estas restricciones de velocidad no duran más de un día. Aunque ChillaxSIM no puede controlar esta política, puede estar seguro de que cualquier Los límites impuestos se levantarán al día siguiente., restaurando la velocidad de tu plan original.

Dispositivos compatibles con eSIM

Antes de comprar, comprueba que tu dispositivo puede usar una eSIM de viaje de ChillaxSIM. Revisa el modelo exacto, el país de compra y el bloqueo del operador, no solo el nombre del teléfono.

Revisado el 12 de octubre de 2026

Tres comprobaciones antes de comprar

1. Busca Añadir eSIM

iPhone: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM. Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM. Pixel: Ajustes → Redes e Internet → SIMs → Añadir SIM → Configurar una eSIM. Los nombres varían según la versión del sistema.

2. Confirma que esté desbloqueado

En iPhone, Ajustes → General → Información → Bloqueo de operador debe mostrar Sin restricciones de SIM. En Android, confirma el desbloqueo con el operador original. Tener hardware eSIM no elimina un bloqueo del operador.

3. Revisa tu versión exacta

Un EID en Ajustes → Información ayuda a confirmar el hardware eSIM, pero no garantiza la instalación de una eSIM de viaje. Revisa también el número de modelo, las restricciones regionales y los requisitos del plan.

Encuentra tu dispositivo

Consulta los ejemplos verificados o busca un modelo. Esta lista es orientativa y no incluye todos los dispositivos eSIM. Una coincidencia no garantiza compatibilidad con todas las versiones regionales o de operador.

Apple

Las versiones de China continental, Hong Kong y Macao requieren una comprobación adicional. Lee las indicaciones regionales de abajo.

  • iPhone 18 Pro
  • iPhone 18 Pro Max
  • iPhone Duo
  • iPhone Air
  • iPhone 17e
  • iPhone 17
  • iPhone 17 Pro
  • iPhone 17 Pro Max
  • iPhone 16e
  • iPhone 16
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Pro Max
  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE (2022)
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
Información del fabricante
Samsung

La disponibilidad depende del número de modelo y del país. Algunas variantes de Galaxy A admiten eSIM; el mismo nombre en otro mercado puede no hacerlo.

  • Galaxy S26
  • Galaxy S26+
  • Galaxy S26 Ultra
  • Galaxy S25
  • Galaxy S25+
  • Galaxy S25 Ultra
  • Galaxy S24
  • Galaxy S24+
  • Galaxy S24 Ultra
  • Galaxy S23
  • Galaxy S23+
  • Galaxy S23 Ultra
  • Galaxy S22
  • Galaxy S22+
  • Galaxy S22 Ultra
  • Galaxy S21
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20+
  • Galaxy S20 Ultra
  • Galaxy S25 Edge
  • Galaxy S26 FE
  • Galaxy S25 FE
  • Galaxy S24 FE
  • Galaxy S23 FE
  • Galaxy Z Fold8 Ultra
  • Galaxy Z Fold8
  • Galaxy Z Flip8
  • Galaxy Z Fold7
  • Galaxy Z Flip7
  • Galaxy Z Fold6
  • Galaxy Z Flip6
  • Galaxy Z Fold5
  • Galaxy Z Flip5
  • Galaxy Z Fold4
  • Galaxy Z Flip4
  • Galaxy Z Fold3
  • Galaxy Z Flip3
  • Galaxy Z TriFold
  • Galaxy Z Flip7 FE
  • Galaxy Z Fold2
  • Galaxy Z Flip 5G
  • Galaxy Z Flip
  • Galaxy Fold
  • Galaxy Note20
  • Galaxy Note20 Ultra
  • Galaxy A57
  • Galaxy A37
  • Galaxy A56
  • Galaxy A55
  • Galaxy A54
  • Galaxy A36
  • Galaxy A35
  • Galaxy XCover7
  • Galaxy XCover7 Pro
Información del fabricante
Google

Pixel 4 y posteriores admiten eSIM. Pixel 3 y 3a tienen excepciones según el país y el operador; consulta las indicaciones de Google para esos modelos antiguos.

  • Pixel 10
  • Pixel 10 Pro
  • Pixel 10 Pro XL
  • Pixel 10 Pro Fold
  • Pixel 9
  • Pixel 9 Pro
  • Pixel 9 Pro XL
  • Pixel 9 Pro Fold
  • Pixel 9a
  • Pixel 8
  • Pixel 8 Pro
  • Pixel 8a
  • Pixel 7
  • Pixel 7 Pro
  • Pixel 7a
  • Pixel Fold
  • Pixel 6
  • Pixel 6 Pro
  • Pixel 6a
  • Pixel 5
  • Pixel 5a
  • Pixel 4
  • Pixel 4 XL
  • Pixel 4a
  • Pixel 4a 5G
  • Pixel 3
  • Pixel 3 XL
  • Pixel 3a
  • Pixel 3a XL
Información del fabricante
Xiaomi

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Xiaomi 17
  • Xiaomi 17T
  • Xiaomi 15T
  • Xiaomi 15 Ultra
  • Xiaomi 15
  • Xiaomi 14T Pro
  • Xiaomi 14
  • Xiaomi 13T Pro
  • Xiaomi 13 Pro
  • Xiaomi 13
  • Xiaomi 12T Pro
  • Redmi Note 13 Pro+ 5G
Información del fabricante
Motorola

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Razr 60
  • Razr 60 Ultra
  • Razr (2025)
  • Razr Ultra (2025)
  • Edge 60
  • Edge 60 Pro
  • Edge 60 Stylus
  • Edge 50 Ultra
  • Moto G53 5G
Información del fabricante
HONOR

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Magic8 Pro
  • Magic7 Pro
  • Magic6 Pro
  • Magic5 Pro
  • Magic4 Pro
  • Magic V5
  • Magic V3
  • Magic V2
  • Magic Vs
  • HONOR 600
  • HONOR 600 Pro
  • HONOR 600 Lite
  • HONOR 400
  • HONOR 400 Pro
  • HONOR 400 Lite
  • HONOR 200
  • HONOR 200 Pro
  • HONOR 90
  • Magic8 Lite
  • Magic7 Lite
  • HONOR X8c
  • HONOR X9c
  • HONOR X9d
Información del fabricante
OPPO

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Find X9
  • Find X9 Ultra
  • Find X8 Pro
Información del fabricante
Sony

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Xperia 1 VII (XQ-FS54)
  • Xperia 1 V (XQ-DQ54)
  • Xperia 1 IV (XQ-CT54)
  • Xperia 5 IV (XQ-CQ54)
  • Xperia 10 VI
Información del fabricante
HUAWEI

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • P40
  • P40 Pro
  • Mate 40 Pro
Información del fabricante
OnePlus

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • OnePlus 15
  • OnePlus 13
Información del fabricante
vivo

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • X300
  • X300 FE
  • X200 Pro
Información del fabricante
Fairphone

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • The Fairphone (Gen. 6)
  • Fairphone 5
  • Fairphone 4
Información del fabricante
Nothing

Solo determinadas versiones regionales. Confirma la opción Añadir eSIM y que tu dispositivo esté desbloqueado.

  • Phone (3)
Información del fabricante

La versión regional importa

iPhone comprados en China continental

Apple indica que iPhone 18 Pro (A3715), 18 Pro Max (A3718), Duo (A3721), 17e (A3635) y Air (A3518) son modelos de China continental con eSIM. En ellos, una eSIM de viaje de un operador ajeno a China continental debe instalarse fuera de China continental y con Localización activada. Confirma las normas actuales de Apple antes de comprar.

Indicaciones regionales de Apple

Hong Kong, Macao y teléfonos importados

Algunos iPhone vendidos en Hong Kong y Macao usan dos SIM físicas; otros admiten eSIM. Los Android importados también pueden diferir de los locales. Comprueba el número de modelo y el menú Añadir eSIM en vez de asumir que todas las versiones son iguales.

Indicaciones regionales de Apple

Tabletas, portátiles y relojes

iPad

Solo sirven las versiones Wi-Fi + Cellular con eSIM. Ejemplos: iPad Pro de 11 pulgadas (desde 2018), Pro de 12,9 pulgadas (3.ª–6.ª generación), Pro de 13 pulgadas (M4/M5), Air (3.ª–5.ª generación y M2/M3/M4), iPad (7.ª–10.ª generación y A16) y mini (5.ª/6.ª generación y A17 Pro). Las versiones de China continental tienen restricciones adicionales. Los iPad solo Wi-Fi no pueden instalar eSIM.

Información del fabricante

Tabletas Samsung Galaxy

Algunas versiones con conexión móvil de Tab S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE/FE+, S10+/Ultra, S10 FE/FE+ y S11/Ultra admiten eSIM. Confirma el modelo regional; las versiones solo Wi-Fi no la admiten.

Información del fabricante

Portátiles Windows

El modelo exacto necesita un módem móvil compatible con eSIM. El nombre de la familia o una etiqueta LTE no bastan. En Configuración → Red e Internet → Red móvil, busca una opción eSIM y perfiles eSIM. Usa la guía de Microsoft para tu versión de Windows.

Información del fabricante

Relojes inteligentes

No des por hecho que el QR de una eSIM de viaje para teléfonos funciona en Apple Watch u otro reloj. Estos dispositivos suelen requerir un plan específico del operador. Confirma primero el reloj y el plan exactos.

Información del fabricante

Antes de descargar tu eSIM

¿Un EID demuestra compatibilidad total?

No. Identifica el hardware eSIM, pero el bloqueo del operador, el firmware regional y las restricciones de activación pueden impedir la instalación. Una IMEI o IMEI2 por sí sola no demuestra compatibilidad con eSIM.

¿Cuántas eSIM puedo usar?

Los perfiles guardados y las líneas activas tienen límites distintos. Ambos dependen del dispositivo y del software. Consulta las especificaciones del fabricante; no borres una eSIM que funciona solo para probar la compatibilidad.

¿Y si mi teléfono no tiene eSIM integrada?

Consulta los requisitos del ChillaxSIM eSIM Adapter. Es un producto independiente con requisitos propios de dispositivo y ranura SIM; no es una solución universal para todos los teléfonos.

Ver requisitos del eSIM Adapter

¿Dispositivo comprobado? Elige tu próximo destino.

La instalación requiere acceso a Internet. Sigue las instrucciones de activación y validez de tu plan. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar por WhatsApp o por el correo del pie de página.