✨ Teman perjalanan terbaik

Jalan santai, Tetap terhubung.

Toko eSIM yang bisa Anda percaya. Mencakup 150+ negara dengan rute premium pilihan : koneksi andal dengan harga terjangkau.

"Tetap terhubung! @ChillaxSim"

Pilihan
5G terkurasi

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Perangkat yang kompatibel dengan eSIM

Sebelum membeli, pastikan ponsel Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci oleh operator. Anda dapat melihat perangkat yang didukung di panduan perangkat kompatibel kami.

Bagaimana cara mengatur eSIM di perangkat saya?

Setelah pembelian, Anda akan menerima detail eSIM melalui email. Pindai QR code atau masukkan detail secara manual di pengaturan ponsel, lalu aktifkan roaming data untuk eSIM ini.

Apakah perangkat harus terhubung ke internet saat instalasi eSIM?

Saat instalasi eSIM, perangkat harus terhubung ke internet. Gunakan data seluler atau Wi-Fi saat menambahkan eSIM dan pastikan koneksi stabil.

Solusi tercepat jika eSIM tidak berfungsi

1. Pilih eSIM sebagai jalur data seluler.
2. Aktifkan roaming data.
3. Alihkan jaringan secara manual ke operator yang tercantum dalam deskripsi produk.
4. Memulai ulang ponsel juga dapat membantu.

Kapan saya bisa memasang eSIM?

Kami menyarankan untuk memindai QR code pemasangan eSIM tepat sebelum digunakan, misalnya sebelum penerbangan atau setelah tiba di tujuan. Ini membantu menghindari masalah aktivasi.

Apa perbedaan antara paket total dan paket harian?

Paket harian: Anda mendapatkan jumlah data tertentu setiap hari. Setelah kuota harian habis, Anda harus menunggu hingga hari berikutnya atau 24 jam sejak aktivasi, tergantung produk.

Paket total: Anda mendapatkan jumlah data tetap untuk digunakan sepanjang masa berlaku, tanpa batas harian.

Mengapa paket eSIM unlimited tetap bisa memiliki batas kecepatan?

Dalam kasus tertentu, operator dapat menerapkan Fair Usage Policy (FUP) untuk menjaga koneksi tetap stabil bagi semua pengguna. Jika penggunaan data sangat tinggi dalam waktu singkat, kecepatan dapat diturunkan sementara.

Meski ada batas ini, biasanya Anda tetap dapat menikmati HD streaming (1080p) tanpa gangguan berarti. Batas seperti ini umumnya dicabut keesokan harinya.

Pelajari lebih lanjut