회사 소개


오늘날의 상호 연결된 세상에서 여행은 더 이상 새로운 장소를 탐험하고 새로운 문화를 경험하는 것만이 아닙니다. 친구, 가족, 직장 동료와 연결을 유지하고 그 과정에서 모든 흥미로운 순간을 공유하는 것입니다.

우리의 이야기

저희는 eSIM 기술에 중점을 둔 싱가포르 기반 모바일 데이터 공급업체입니다. 저희 창립자들은 전문가 팀으로, 한 명은 경험이 풍부한 통신 엔지니어이고 다른 한 명은 국제 여행 서비스 산업의 전문가입니다. 해외 여행을 여러 번 직접 경험한 후, 그들은 안정적이고 편리하며 저렴한 인터넷 연결이 현대 여행의 필수적인 부분이 되었다는 것을 깨달았습니다.

불행히도, 세계 여행객들은 여전히 ​​비싼 로밍 요금, SIM 카드 교체의 불편함과 같은 번거로움에 직면해 있습니다.  그리고 인터넷에 접속할 수 없다는 불안감.

그 때입니다 칠랙스심(SIM) 탄생했습니다. 우리는 혁신적인 eSIM 기술을 통해 글로벌 여행객에게 최첨단 솔루션을 제공하고, 언제 어디서나 저렴한 가격으로 연결 상태를 유지할 수 있도록 하는 데 전념하고 있습니다.쉬고 휴식을 취하다” 여행하는 동안.

우리의 사명


칠랙스심(SIM) 단순한 통신 브랜드가 아닙니다. 여행에 대한 새로운 태도를 나타냅니다. 저희의 사명은 간단합니다. "모든 여행을 걱정 없는 연결된 경험으로 만들어보세요. 언제 어디서나 편안하게 휴식을 취하세요." 사용하기 쉬운 eSIM 서비스를 통해 여행객은 몇 분 내에 목적지 국가의 데이터 플랜을 설치하여 여행 내내 원활한 연결을 보장받을 수 있습니다.

우리의 가치

우리의 핵심 가치는 다음과 같습니다. 편의성, 안전성, 효율성, 비용 효율성. 에 칠랙스심(SIM), 우리는 서비스의 품질뿐만 아니라 모든 여행자의 전반적인 경험도 우선시합니다. 단기 휴가든 장기 출장이든, 우리는 귀하의 요구에 맞는 맞춤형 인터넷 솔루션을 제공하여 번거로움 없이 연결을 유지할 수 있도록 도와드립니다.

연락하기

고객 서비스 문의사항은 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

왓츠앱: +19284941284

이메일: service@chillaxsim.com

사무실: 112 로빈슨 로드 #03-01 로빈슨 112 싱가포르(068902)

접을 수 있는 콘텐츠

내 기기에 eSIM을 설정하는 방법?

구매 후 이메일로 QR 코드를 받게 됩니다. QR 코드를 인쇄하거나 컴퓨터에서 볼 수 있습니다. eSIM을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

eSIM 설치 중에 모바일 장치를 네트워크에 연결해야 합니까?

eSIM 설치 과정 동안 모바일 기기는 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. eSIM을 추가하는 동안 모바일 데이터나 Wi-Fi를 사용하고 양호한 네트워크 환경을 유지하세요.

시간 계산 방법? (24시간/자연일)

24시간 시스템: eSIM 패키지는 목적지에 도착하면 활성화 시간 계산을 시작하며, 활성화 시간으로부터 24시간을 1일로 정의합니다.

eSIM이 작동하지 않는 경우 가장 빠른 솔루션

1) 모바일 데이터로 eSIM을 선택하세요.
2).데이터 로밍을 켜세요.
3) 제품 설명에 표시된 통신사로 네트워크를 수동으로 전환하세요.
4)휴대전화를 다시 시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

eSIM은 언제 설치할 수 있나요?

eSIM 설치용 QR 코드를 사용하기 직전, 예를 들어 비행기 출발 전이나 목적지 도착 시에 스캔하는 것을 적극 권장합니다. 이렇게 하면 잘못된 작업으로 인한 활성화 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.

종합계획과 일일계획의 차이점은 무엇인가요?

일일 계획: 이 플랜은 매일 특정 양의 데이터를 제공합니다. 일일 데이터 허용량을 모두 사용하면 활성화 또는 주문 시간으로부터 다음 날 또는 24시간까지 기다려야 데이터가 새로 고침됩니다. 특정 새로 고침 시간은 제품에 따라 다를 수 있습니다.

전체 계획: 이 플랜은 일일 제한 없이 전체 사용 기간 동안 언제든지 사용할 수 있는 일정량의 데이터를 제공합니다. 플랜 기간 동안 필요에 따라 전체 데이터 허용량을 활용할 수 있습니다.

네트워크 속도가 예상보다 느린 이유는 무엇입니까?

우리는 제공합니다5G/4G/LTE 대부분의 국가에서 서비스를 제공하며, 최고의 현지 통신사와 협력하여 가장 빠른 5G 무제한 데이터를 제공합니다. 신호 품질을 향상시키기 위해 각 국가 내에서 여러 통신사를 지원하는 것을 목표로 합니다(지원되는 통신사에 대한 제품 설명 참조). 그러나 실제네트워크 속도는 휴대폰 신호 강도에 따라 달라집니다. 신호가 약한 경우, 제한된 지역 통신사 커버리지나 실내 장애물로 인해 속도가 느려질 수 있습니다. 연결을 개선하기 위해 수동으로 통신사를 변경하거나 위치를 변경하는 것이 좋습니다.

eSIM에 데이터가 무제한인데 왜 속도 제한이 발생하나요?

드문 경우지만 운영자는 공평한 인터넷 사용을 보장하고 모든 사용자에게 최적의 연결을 유지하기 위해 국제 공정 사용 정책(FUP)을 시행할 수 있습니다. 본 정책은 잦은 라이브 스트리밍, 영화 감상 등 짧은 시간에 많은 양의 데이터를 소비하는 사용자를 대상으로 일시적으로 네트워크 속도를 낮추거나 연결 우선순위를 낮춰줍니다.

이러한 속도 제한에도 불구하고 을 사용하면 큰 중단 없이 계속해서 HD 스트리밍(1080p)을 즐길 수 있습니다. 일반적으로 이러한 속도 제한은 하루 이상 지속되지 않습니다. ChillaxSIM 가 이 정책을 제어할 수는 없지만 부과된 한도는 다음날해제되어 원래 계획 속도를 복원할 수 있습니다.

eSIM 호환 장치

기기가 eSIM과 호환되는지 확인하는 빠른 방법입니다.

eSIM 호환 휴대폰 전체 목록  (중국 본토 및 홍콩은 5*를 체크해주세요)

제조업체 모델 최대 eSIM 수
사과 아이폰 XR 20
사과 아이폰 XS 20
사과 아이폰 XS 맥스 20
사과 아이폰 11 20
사과 아이폰 11 프로 20
사과 아이폰 11 프로 맥스 20
사과 아이폰 SE (2020) 20
사과 아이폰 12 미니 20
사과 아이폰 12 20
사과 아이폰 12 프로 20
사과 아이폰 12 프로 맥스 20
사과 아이폰 13 미니 20
사과 아이폰 13 20
사과 아이폰 13 프로 20
사과 아이폰 13 프로 맥스 20
사과 아이폰 SE (2022) 20
사과 아이폰 14 20
사과 아이폰 14 플러스 20
사과 아이폰 14 프로 20
사과 아이폰 14 프로 맥스 20
사과 아이폰 15 20
사과 아이폰 15 플러스 20
사과 아이폰 15 프로 20
사과 아이폰 15 프로 맥스 20
사과 아이폰 16 20
사과 아이폰 16 플러스 20
사과 아이폰 16 프로 20
사과 아이폰 16 프로 맥스 20
사과 iPad Pro(2018년 이후) 20
사과 아이패드 에어 20
사과 아이패드 20
사과 iPad Mini(2019년 이후) 20
사과 시리즈 3 시청하기 1
사과 시리즈 4 시청하기 1
사과 시리즈 5 시청하기 1
사과 시리즈 6 시청하기 1
사과 시리즈 7 시청하기 1
사과 SE를 시청하세요 1
Google 픽셀 3 1
Google 픽셀 3a 1
Google 픽셀 3a XL 1
Google 픽셀 4 1
Google 픽셀 4a 1
Google 픽셀 4a XL 1
Google 픽셀 5 1
Google 픽셀 6 1
Google 픽셀 6a 1
Google 픽셀 6 프로 1
Google 픽셀 7 1
Google 픽셀 7a 1
Google 픽셀 7 프로 1
Google 픽셀 8 1
Google 픽셀 8 프로 1
Google 픽셀 8a 1
Google 픽셀 폴드 1
화웨이 P40 1
화웨이 메이트 40 프로 1
화웨이 P50 Pro(휴대폰 케이스를 통해) 1
화웨이 P40 Pro (P40 Pro+ 제외) 1
화웨이 푸라 70 프로 1
모토로라 레이저 2019 1
모토로라 레이저 5G 1
모토로라 레이저 2023 1
모토로라 레이저 40 1
모토로라 레이저 40 울트라 1
모토로라 레이저+ 1
모토로라 레이저 2024 1
모토로라 레이저+ 2024 1
모토로라 레이저 50 울트라 1
모토로라 엣지+ 1
모토로라 엣지 40 1
모토로라 엣지 40 프로 1
모토로라 G52J 5G 1
모토로라 G52J 5G  Ⅱ 1
모토로라 G53J 5G 1
모토로라 G53 5G 1
모토로라 모토 G54 5G 1
모토로라 엣지 40 네오 1
모토로라 엣지 50 프로 1
모토로라 엣지 50 울트라 1
모토로라 엣지 50 퓨전 1
모토로라 모토 G 파워 5G(2024) 1
모토로라 모토 G 스타일러스 5G 1
모토로라 G84 1
모토로라 G85 1
삼성 갤럭시 A54 5G* 1
삼성 갤럭시 A55 5G 1
삼성 갤럭시 Z 플립 1
삼성 갤럭시 Z 플립 5G 1
삼성 갤럭시 Z 플립3 5G 1
삼성 갤럭시 Z 플립4 1
삼성 갤럭시 Z 플립5 5G 5
삼성 갤럭시 Z 플립6 5G 2
삼성 갤럭시 폴드 1
삼성 갤럭시 폴드 3 1
삼성 갤럭시 Z 폴드2 5G 1
삼성 갤럭시 Z 폴드3 5G 1
삼성 갤럭시 Z 폴드4 1
삼성 갤럭시 Z 폴드5 5G 1
삼성 갤럭시 Z 폴드6 5G 1
삼성 갤럭시S20 5
삼성 갤럭시 S20+ 5G 5
삼성 갤럭시S21 5
삼성 갤럭시S21+ 5G 5
삼성 갤럭시 S21 울트라 5G 5
삼성 갤럭시S22 5
삼성 갤럭시S22+ 5
삼성 갤럭시S22울트라 5
삼성 은하  노트20울트라5G 5
삼성 갤럭시노트20 5
삼성 갤럭시S23 5
삼성 갤럭시S23+ 5
삼성 갤럭시S23울트라 5
삼성 갤럭시S23FE* 1
삼성 갤럭시S24 2개 활성화, +5개 저장됨
삼성 갤럭시S24+ 2개 활성화, +5개 저장됨
삼성 갤럭시 S24 울트라 2개 활성화, +5개 저장됨
삼성 엑스커버7 1
삼성 갤럭시 A35 1
누 모바일 X5 1
누 모바일 아이1 1
플래닛 컴퓨터 제미니 PDA 1
라쿠텐 모바일 라쿠텐 미니 1
라쿠텐 모바일 빅-S 1
라쿠텐 모바일 1
라쿠텐 모바일 1
라쿠텐 모바일 핸드 5G 1
오포 X3 찾기 1
오포 X3 Pro 찾기 1
오포 리노 5 A 1
오포 리노 6 프로 5G 1
오포 X5 찾기 1
오포 X5 Pro 찾기 1
오포 N2 플립 찾기 1
오포 N3 찾기 1
오포 N3 플립 찾기 1
오포 A55s 5G 1
오포 리노 9A 1
오키텔 WP30 프로 1
오키텔 WP33 프로 1
소니 엑스페리아 10 III 라이트 1
소니 엑스페리아 10 IV 1
소니 엑스페리아 10 V 1
소니 엑스페리아 1 IV 1
소니 엑스페리아 1 V 1
소니 엑스페리아 5 IV 1
소니 엑스페리아 에이스 3 1
소니 엑스페리아 5V 1
티씨엘 50 5G 1
명예 매직4프로 1
명예 매직5프로 1
명예 매직 6 프로 1
명예 90 1
명예 X8 1
명예 50 (일부 버전은 eSIM을 지원하지 않을 수 있음) 1
명예 200 1
명예 200프로 1
명예 매직 V2* 1
명예 매직 V3 1
샤오미 12T 프로 1
샤오미 13 (글로벌 버전) 1
샤오미 13 Pro (글로벌 버전) 1
샤오미 13 Lite(글로벌 버전) 1
샤오미 13T Pro(글로벌 버전) 1
샤오미 블랙샤크3 1
샤오미 14 1
샤오미 14 프로 1
샤오미 14티 1
샤오미 14T 프로 1
샤오미 Redmi Note 11 Pro 5G(일본 버전) 1
샤오미 레드미노트 13프로 5G 1
샤오미 레드미노트 13 프로+ 5G 1
날카로운 아쿠오스 센스6s 1
날카로운 아쿠오스 센스 7 1
날카로운 아쿠오스 센스 7플러스 1
날카로운 아쿠오스 위시 1
날카로운 아쿠오스 위시2 SHG08 1
날카로운 아쿠오스 위시 3 1
날카로운 아쿠오스 센스4 라이트 1
날카로운 아쿠오스 제로 6 1
날카로운 심플수마호6 1
날카로운 아쿠오스 R7 1
날카로운 아쿠오스 R8 1
날카로운 아쿠오스 R8 프로 1
두기 V30 1
페어폰 4 1
페어폰 5 1
내 전화 지금 eSIM 1
원플러스 11 1
원플러스 12 1
원플러스 열려 있는 1
망치 블레이드 3 1
망치 익스플로러 PRO 1
망치 블레이드 5G 1
노키아 XR21 1
노키아 G60 1
노키아 X30 1
비보 X90 Pro(글로벌 버전) 1
비보 V29 Lite 5G(유럽에서만 지원) 1
비보 X100 프로 1
비보 V40 1
비보 V40 라이트 1
비보 V40 SE 1
중국(中国) 누비아 플립 1
티엘씨 50 5G 1

eSIM 호환 휴대폰에 대한 자주 묻는 질문

1.내 기기가 eSIM과 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?

목록을 확인하거나 다음을 수행하세요. 기기의 설정 메뉴로 이동합니다. "SIM 카드" 또는 "모바일 네트워크" 설정과 관련된 섹션을 찾습니다. 기기가 eSIM을 지원하는 경우 eSIM을 추가하거나 활성화하는 옵션이 표시됩니다.

2. 삼성 갤럭시 S10은 eSIM과 호환되나요?

안타깝게도 삼성 갤럭시 S10은 eSIM을 지원하지 않습니다.

3. iPhone 10은 eSIM을 지원하나요?

안타깝게도 iPhone 10은 eSIM을 지원하지 않습니다. 이를 지원하는 최초의 Apple 휴대폰은 2018년 iPhone XR과 iPhone XS였습니다. 이전 모델은 지원되지 않습니다.

4. Huawei P40 Pro+는 eSIM과 호환되나요?

아니요, P40과 P40 Pro 모델만 호환됩니다. Pro+의 세라믹 케이스가 이를 방지하는 듯합니다.

5*. 중국과 홍콩의 iPhone은 eSIM과 호환되나요?

불행히도 중국 본토와 홍콩의 iPhone은  듀얼 물리적 시뮬레이션  하지만 eSIM은 없습니다.

홍콩 및 마카오의 단일 물리적 SIM 카드가 장착된 iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 및 iPhone XS가 지원됩니다.

6. iPhone에서 eSIM 카드와 물리적 SIM 카드를 동시에 사용할 수 있나요?

eSIM과 호환되는 모든 iPhone 모델에서 여러 개의 eSIM이 지원되어 두 개의 동시 활성화 SIM으로 듀얼 SIM 기능을 활용할 수 있습니다. iPhone 13 시리즈부터는 두 개의 eSIM을 동시에 활성화하고 사용할 수도 있습니다.

7. iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max는 eSIM과 호환됩니까?

네, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max 모두 eSIM을 지원합니다.

8. eSIM 지원 기기에서 언제든지 eSIM 통신사를 변경할 수 있나요?

네, eSIM 호환 기기는 언제든지 eSIM 구성을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 이를 통해 물리적 SIM 카드를 변경하지 않고도 필요에 따라 통신사나 번호를 변경할 수 있습니다.

어떤 노트북이 esim과 호환되나요?

이 브랜드 모델은 현재 시중에 나와 있는 모든 eSIM 호환 노트북입니다. 운영 체제는 Windows 10 이상입니다. 또한 eSIM을 사용하려면 Windows 10 버전 1703 이상이 필요합니다. 또한 기기는 "LTE 지원"이어야 합니다.

회사 모델
에이서 에이서 스위프트 3
에이서 스위프트 7
에이서 트래블메이트 P2
에이서 트래블메이트 스핀 P4
에이서 트래블메이트 P6
아수스 ASUS 미니 트랜스포머 T103HAF
에이수스 노바고 TP370QL
에이수스 비보북 플립 14 TP401NA
작은 골짜기 델 래티튜드 7210 2 in 1
델 래티튜드 9410
델 래티튜드 7310
델 래티튜드 7410
델 래티튜드 9510
델 래티튜드 5410
델 래티튜드 5411
델 래티튜드 5511
마력 HP 엘리트북 G5
HP 프로북 G5
HP Zbook G5
HP 스펙터 폴리오 13
레노버 ThinkPad X1 티타늄 요가 2 in 1
ThinkPad X1 Carbon 9세대
ThinkPad X1 폴드
ThinkPad X1 나노
ThinkPad X12 분리형
레노버 플렉스 5G
레노버 요가 C630
레노버 믹스 630
레노버 요가 520
Lenovo Yoga 720(2 in 1 모델)
마이크로소프트* 마이크로소프트 서피스 프로 LTE 어드밴스드
마이크로소프트 서피스 고 2
마이크로소프트 서피스 프로 X
마이크로소프트 서피스 고 3
서피스 듀오 2
서피스 듀오

*Microsoft Surface: AT&T 잠금 장치는 eSIM을 지원하지 않습니다. 통신사를 통해 장치를 구매한 경우 해당 통신사에서 Surface Duo의 eSIM 기능을 비활성화했을 수 있습니다. 해당 통신사에 문의하여 eSIM이 비활성화되지 않았는지 확인하세요.

어떤 Apple 기기가 eSIM과 호환되나요?

MacBook Pro 또는 MacBook Air 모델에는 eSIM이 없습니다. 그러나 소문에 따르면 곧 출시될 MacBook에는 5G 모뎀이 포함될 수 있지만 아직 확인되지 않았습니다.

노트북에서 eSIM을 활성화하는 방법?

먼저, 실행 중인 Windows 10 버전을 확인해야 합니다(1703 이상이어야 함). 그런 다음 노트북이 잠금 해제되어 있고 eSIM을 사용할 수 있는지 확인하세요.

Windows 11에서 Windows 버전을 확인하는 방법은 무엇입니까?

1. 시작 버튼을 선택하고 설정을 입력합니다.

2. 설정 > 시스템 > 정보를 선택하세요

3. Windows 사양을 확인하세요.

내 노트북에 esim이 있는지 어떻게 알 수 있나요?

1. 시작 버튼을 선택하세요

2. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러를 선택하세요.

3. 셀룰러 화면에서 위쪽에 있는 셀룰러 데이터에 이 SIM 사용 설정을 찾은 다음, 드롭다운 상자를 선택하여 eSIM, SIM2 또는 이와 유사한 것이 나타나는지 확인합니다.

노트북에 esim을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 시작 버튼을 선택하고 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러 > eSIM 프로필을 선택합니다.

2. 모바일 운영자로부터 eSIM 프로필을 추가하려면 프로필 추가를 선택합니다.

3. + 새 프로필 추가를 탭합니다.

4. 모바일 운영자로부터 받은 활성화 코드를 입력하세요 > 다음을 선택합니다.

5. 활성화 코드를 스캔할 QR 코드가 있는 경우 PC에서 사용할 카메라를 선택한 다음 QR 코드를 스캔하세요.

6. 활성화 코드는 해당 활성화 코드 상자에 나타나야 합니다. 다음을 선택합니다.

7. 이 프로필을 다운로드하시겠습니까?라는 대화 상자에서 모바일 운영자의 확인 코드를 해당 상자에 입력한 다음 다운로드를 선택합니다. 그런 다음 닫기를 선택합니다.

eSIM 프로필을 사용하여 셀룰러 데이터에 연결하는 방법은 무엇입니까?

1. 시작 버튼을 선택한 다음 설정을 입력합니다. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러 > eSIM 프로필을 선택합니다.

2. 셀룰러 데이터 프로필에서 원하는 eSIM 프로필을 선택한 다음 사용을 선택합니다.

3. 데이터 플랜의 셀룰러 데이터를 사용하고 요금이 부과될 수 있습니다. 계속하시겠습니까?에 대해 예를 선택합니다.

셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 사용할 준비가 됩니다.

eSIM PC가 있나요?

PC용 eSIM은 제공되지 않습니다. 시중에는 eSIM 데스크톱 컴퓨터가 없습니다.