购买前请确认：
- 1
无 SIM 锁
请在设置中确认设备没有 SIM 限制。
- 2
支持 eSIM
拨打 *#06#，查找 EID 信息，以确认设备支持 eSIM。
旅行 eSIM 指南
如何使用你的 EE 英国和欧洲 eSIM
确认兼容性，安装 eSIM，并在抵达 英国和欧洲支持的目的地 后连接网络。
购买前：eSIM 兼容性
在拨号键盘输入 *#06#，然后拨打
EE 英国和欧洲 eSIM 如何使用
四个简单步骤，让你旅途中保持连接
1
购买数据套餐
选择适合你行程的数据量和服务天数。
2
接收你的 QR code
购买后，eSIM QR code 会通过电子邮件发送给你。
3
安装 eSIM
扫描 QR code，并按照手机设置步骤操作。
4
抵达后连接
抵达 英国和欧洲支持的目的地 后开启数据漫游。
关于 EE 英国和欧洲 eSIM 的常见问题
我的手机是否兼容 EE 英国和欧洲 eSIM？
大多数 2018 年及以后推出的现代智能手机都支持 eSIM，包括 iPhone XS 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型、Samsung Galaxy S20 及更新机型，以及许多其他旗舰设备。若要确认，请拨打 *#06# 并检查是否出现 EID 号码。
我应该什么时候安装 eSIM？
我们建议在出发前 1-2 天、仍有稳定 WiFi 连接时安装 eSIM。只有在 英国和欧洲支持的目的地 开启数据漫游后，eSIM 的数据天数才会开始计算。
这个 EE 英国和欧洲 eSIM 是否包含通话或 SMS？
除非所选产品选项另有说明，否则这是 data-only eSIM 套餐。你可以通过数据连接使用 WhatsApp、FaceTime、Skype 或其他 VoIP 服务进行通话和发送消息。
这个 EE 英国和欧洲 eSIM 可以使用热点吗？
可以。此 eSIM 套餐支持 Hotspot/tethering。旅行期间，你可以将移动数据共享给笔记本电脑、平板电脑或其他设备。
EE 英国和欧洲 eSIM 使用哪些网络？
此 EE eSIM 包含英国数据、欧洲漫游数据、英国电话号码、免费接收短信，并根据所选套餐包含欧洲通话分钟数。
为什么选择 ChillaxSIM 前往 EE 英国和欧洲？
用可靠连接安心旅行
可靠网络
抵达后连接到支持的本地移动网络。
即时交付
购买后几分钟内通过电子邮件收到你的 eSIM。
无漫游费用
使用预付费移动数据，无需担心本国运营商的意外漫游账单。
支持 Hotspot
需要时可将移动数据共享给其他设备。
24/7 支持
如果需要帮助，可通过在线聊天或电子邮件联系我们的团队。
价格清晰
出行前选择预付费套餐，掌控数据费用。
关于 EE 英国和欧洲 eSIM 的常见问题
这个 EE 英国和欧洲 eSIM 包含电话号码吗？
是的。如果 Plan Rules 中注明，本产品会包含电话号码。购买前请查看 Plan Content 和 Calls/SMS 详情，因为电话号码、通话分钟数和 SMS 规则可能因原生运营商套餐而不同。
有效期什么时候开始？
对于使用兑换码的原生 eSIM 产品，有效期通常会在兑换 eSIM 代码时开始。除非 Plan Rules 另有说明，请仅在准备使用套餐时兑换代码。
我应该在抵达前兑换或安装这个 eSIM 吗？
如果套餐使用兑换码，我们建议在抵达后或临近出发时兑换，因为有效期可能会在兑换时开始。你仍然可以提前查看设置邮件，并在准备好时安装。
如何查看我的电话号码或数据余额？
部分原生 eSIM 产品包含用于查询电话号码或数据余额的短代码。如果可用，这些代码会显示在本页的 Plan Rules 或 Note 部分。
覆盖哪些国家或地区？
英国加欧洲漫游目的地
是否包含通话和 SMS？
包含英国电话号码、欧洲通话分钟数和免费接收短信
这个 eSIM 可以使用热点吗？
当 Key eSIM Features 部分显示支持时，即可使用 Hotspot。部分原生运营商套餐可能会对 Hotspot 速度或用量设置限制。