2025 PDP認證失敗故障處理指南

2025年1月9日

許多 iPhone 和 iPad 用戶都遇到網路連線問題。部分裝置連接 4G 或 5G 網路時，顯示「無法啟動行動數據網絡，PDP 身份驗證失敗」的訊息。遇到這種情況該怎麼辦？

Chillax sim將在本文中提供實用有效的解決方案。我們的目標是提供盡可能多的資訊來幫助您解決遇到的問題並享受您付費的服務。

什麼是 PDP 身份驗證失敗？

PDP的全名為Packet Data Protocol，是指行動裝置和網路之間的身份驗證，確保連接到互聯網的行動裝置使用授權的網絡，並且能夠安全有效地連接。簡單來說，手機必須通過PDP認證才能成功上網。然而，大多數人並不知道這個認證，因為它通常會通過認證。

可以想像為檢查您是否有權在咖啡館使用 Wi-Fi。在您開始瀏覽之前，系統會檢查您的「密鑰」（您手機的資訊）以確保您有權使用它。

就行動數據而言， PDP是驗證您的手機是否可以安全地存取網路以發送和接收資料（例如瀏覽網路或使用應用程式）的系統。如果 PDP 流程出現問題，您將無法上網。

儘管您的設備似乎沒有任何變化，但它突然無法工作。您無法連接到行動網絡，也沒有用於瀏覽、社交媒體或串流媒體的資料。可能是什麼問題？以下是一些可能性：

eSIM 問題： 什麼是 eSIM ？ eSIM 基本上是一種數位 SIM 卡，無需更換實體卡即可進行程式設計。如果您剛開始使用，但無法存取數據，可能是因為 eSIM 設定錯誤或有問題。如果您同時使用 eSIM 和實體 SIM 卡，您的手機可能會混淆兩者並向網路發送錯誤的訊號。此外，某些營運商不支援 eSIM，這可能會導致連線失敗。
帳戶問題：如果您的行動帳戶已暫停、處於非活動狀態，或電信業者的資料服務有問題（例如未付帳單），您的裝置可能無法驗證網路存取權限。
軟體問題：手機軟體或韌體中的錯誤或問題可能會幹擾 PDP 身份驗證過程。
APN 設定不正確：如果 APN（存取點名稱）設定錯誤或完全遺失，裝置將無法驗證和存取網路。將發生 PDP 身份驗證失敗。
網路問題：網路中斷或營運商基礎設施出現問題可能會暫時無法使用。這可能會阻止您的裝置進行身份驗證。

更新 APN 設定：仔細檢查並更新 APN 設定以符合營運商提供的設定。
重新啟動手機：關閉手機，等待一分鐘，然後重新開啟。這可以幫助您重置網路連線。
檢查您的電信業者的網路狀態：檢查您的電信業者的網站或聯絡他們的支援人員，看看您所在的地區是否有持續存在的問題。
啟用數據漫遊（如果是漫遊） ：前往「設定」 > “行動網路” > “漫遊” ，然後開啟數據漫遊。
檢查軟體更新：前往「設定」 > “軟體更新」並安裝任何可用更新，確保您的手機處於最新狀態。
檢查 eSIM 問題（如果使用 eSIM） ：如果您同時使用 eSIM 和實體 SIM 卡，請嘗試關閉其中一個以避免混淆。確保 eSIM 已透過營運商的設定正確啟動和配置。

還是沒起作用？

嘗試重置網路設定

前往設定>系統>重設>重設網路設定。這將重設 Wi-Fi、行動數據和藍牙設定。

保持軟體更新：如果您手機的軟體過時或有錯誤，可能會導致 PDP 身份驗證問題。透過定期更新系統，您可以避免相容性和安全性問題，這些問題可能會幹擾您與行動電信商的連線。
仔細檢查您的 eSIM 相容性：在設定 eSIM 之前，請檢查您的裝置是否相容於 eSIM 。如果它太舊或運行過時的軟體，您可能會遇到問題。無論您在新加坡還是其他地方使用 eSIM ，啟動 eSIM 可能需要一些時間，這可能會影響您的網路存取。

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