يرجى التأكد قبل الشراء:
- 1
بدون قفل SIM
يرجى التأكد من أن جهازك يعرض عدم وجود قيود SIM في الإعدادات.
- 2
متوافق مع eSIM
اطلب *#06#. ابحث عن معلومات EID للتأكد من أن جهازك متوافق مع eSIM.
دليل eSIM للسفر
كيفية استخدام eSIM الخاصة بك في EE المملكة المتحدة وأوروبا
تحقق من التوافق، وثبّت eSIM، ثم اتصل بعد الوصول إلى المملكة المتحدة ووجهات مدعومة في أوروبا.
قبل الشراء: توافق eSIM
أدخل *#06# على لوحة الاتصال، ثم اتصل
كيف تعمل eSIM في EE المملكة المتحدة وأوروبا
أربع خطوات بسيطة للبقاء متصلًا أثناء رحلتك
1
اشترِ باقة بيانات
اختر كمية البيانات وأيام الخدمة المناسبة لرحلتك.
2
استلم QR code الخاص بك
يتم إرسال QR code الخاص بـ eSIM إلى بريدك الإلكتروني بعد الشراء.
3
ثبّت eSIM
امسح QR code واتبع خطوات الإعداد على هاتفك.
4
اتصل عند الوصول
فعّل تجوال البيانات بعد الوصول إلى المملكة المتحدة ووجهات مدعومة في أوروبا.
أسئلة شائعة حول eSIM في EE المملكة المتحدة وأوروبا
هل هاتفي متوافق مع eSIM في EE المملكة المتحدة وأوروبا؟
تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة منذ عام 2018 تقنية eSIM، بما في ذلك iPhone XS والأحدث، وGoogle Pixel 3 والأحدث، وSamsung Galaxy S20 والأحدث، والعديد من الأجهزة الرائدة الأخرى. للتحقق، اطلب *#06# وتأكد من ظهور رقم EID.
متى يجب أن أثبّت eSIM؟
نوصي بتثبيت eSIM قبل المغادرة بيوم أو يومين أثناء توفر اتصال WiFi ثابت. لن يبدأ احتساب أيام البيانات إلا بعد تفعيل تجوال البيانات في المملكة المتحدة ووجهات مدعومة في أوروبا.
هل تتضمن eSIM هذه في EE المملكة المتحدة وأوروبا مكالمات أو SMS؟
هذه خطة eSIM للبيانات فقط ما لم تذكر إحدى خيارات المنتج المختارة غير ذلك. يمكنك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل باستخدام تطبيقات مثل WhatsApp أو FaceTime أو Skype أو أي خدمة VoIP أخرى عبر اتصال البيانات.
هل يمكنني استخدام نقطة اتصال مع eSIM هذه في EE المملكة المتحدة وأوروبا؟
نعم. تدعم خطة eSIM هذه نقطة الاتصال/المشاركة. يمكنك مشاركة بيانات الهاتف مع أجهزة أخرى مثل الحواسيب المحمولة أو الأجهزة اللوحية أثناء رحلتك.
أي شبكات تستخدم eSIM في EE المملكة المتحدة وأوروبا؟
تتضمن شريحة EE eSIM بيانات في المملكة المتحدة وبيانات تجوال في أوروبا ورقم هاتف بريطاني ورسائل SMS واردة مجانية ودقائق مكالمات أوروبية حسب الخطة المختارة.
لماذا تختار ChillaxSIM للسفر إلى EE المملكة المتحدة وأوروبا؟
سافر بذكاء مع اتصال موثوق وراحة بال
شبكة موثوقة
اتصل عبر شبكات الهاتف المحلية المدعومة بعد الوصول.
تسليم فوري
استلم eSIM عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق قليلة بعد الشراء.
بدون رسوم تجوال
استخدم بيانات هاتف مسبقة الدفع دون فواتير تجوال مفاجئة من مشغل بلدك.
دعم نقطة الاتصال
شارك بيانات الهاتف مع جهاز آخر عند الحاجة.
دعم 24/7
تواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني إذا احتجت إلى مساعدة.
أسعار واضحة
اختر خطة مسبقة الدفع قبل السفر وتحكم في تكاليف البيانات.
أسئلة شائعة حول eSIM في EE المملكة المتحدة وأوروبا
هل تتضمن eSIM هذه في EE المملكة المتحدة وأوروبا رقم هاتف؟
نعم. يتضمن هذا المنتج رقم هاتف عندما يتم ذكر ذلك في قواعد الخطة. تحقق من محتوى الخطة وتفاصيل المكالمات/SMS قبل الشراء لأن رقم الهاتف ودقائق المكالمات وقواعد SMS قد تختلف حسب خطة المشغل المحلي.
متى تبدأ فترة الصلاحية؟
بالنسبة إلى منتجات eSIM المحلية التي تستخدم رمز استرداد، تبدأ الصلاحية عادةً عند استرداد رمز eSIM. استرد الرمز فقط عندما تكون مستعدًا لاستخدام الخطة، ما لم تنص قواعد الخطة على غير ذلك.
هل يجب أن أسترد أو أثبّت eSIM هذه قبل الوصول؟
إذا كانت الخطة تستخدم رمز استرداد، فنوصي بالاسترداد بعد الوصول أو قرب موعد المغادرة، لأن الصلاحية قد تبدأ عند الاسترداد. لا يزال بإمكانك مراجعة رسالة الإعداد مسبقًا والتثبيت عندما تكون مستعدًا.
كيف يمكنني التحقق من رقم هاتفي أو رصيد البيانات؟
تتضمن بعض منتجات eSIM المحلية رموزًا قصيرة للتحقق من رقم الهاتف أو رصيد البيانات. إذا كانت متاحة، فستظهر هذه الرموز في قسم قواعد الخطة أو الملاحظات في هذه الصفحة.
ما البلدان أو المناطق المشمولة؟
المملكة المتحدة بالإضافة إلى وجهات تجوال في أوروبا
هل المكالمات وSMS مشمولة؟
يشمل رقم هاتف بريطاني ودقائق مكالمات أوروبية ورسائل SMS واردة مجانية
هل يمكنني استخدام نقطة اتصال مع eSIM هذه؟
تُدعم نقطة الاتصال عندما يظهر ذلك في قسم ميزات eSIM الرئيسية. قد تطبق بعض خطط المشغل المحلي حدودًا على سرعة أو استخدام نقطة الاتصال.