Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui PAYPAL, SHOP PAY, dan KARTU KREDIT. Sebelum melakukan pembayaran, pastikan akun PayPal, kartu kredit, atau akun Shop Pay Anda memiliki saldo yang cukup (didanai oleh rekening bank atau kartu kredit yang terverifikasi).

Kami menerima MasterCard, VISA, American Express, dan transfer bank (kartu debit) melalui PayPal. Anda dapat menghubungkan rekening bank Anda ke sana atau langsung membayar secara online dengan kartu untuk membeli produk kami.

Untuk menggunakan Shop Pay, Anda harus memiliki Visa, Visa Debit, Mastercard, atau American Express. Untuk melakukan pembayaran menggunakan Shop Pay, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ketuk Bayar Toko tombol di halaman produk, di keranjang belanja, atau saat pembayaran.
  2. Masukkan alamat email Anda, atau pilih ikon kunci sandi di kolom email.
  3. Lakukan salah satu hal berikut:
    • Jika Anda memilih ikon kunci sandi, ikuti petunjuk untuk masuk menggunakan kunci sandi yang telah Anda simpan.
    • Jika Anda  mengatur Shop Pay, maka Anda akan menerima kode verifikasi SMS enam digit ke nomor telepon di akun Shop Pay Anda. Di Konfirmasikan bahwa itu Anda bagian, masukkan kode enam digit Anda.
    • Jika Anda sebelumnya telah memverifikasi alamat email Toko Anda saat Anda mengatur Pembayaran Toko, maka Anda dapat mengklik Kirimkan saya kode melalui email sebagai gantinya pilihan.
  4. Opsional: Di Kirim ke bagian, klik Ditetapkan sebagai default untuk menetapkan alamat sebagai tujuan pengiriman default untuk pesanan yang dibayar dengan Shop Pay.
  5. Tinjau pesanan Anda sebelum final.
  6. Mengetuk Pembelian selesai untuk menyelesaikan pesanan Anda.

Kami juga mendukung penggunaan langsung MasterCard, VISA, Union Pay, dan American Express. Anda dapat membayar tagihan dengan nomor kartu, nama, tanggal kedaluwarsa, dan kode keamanan.

Konten yang dapat ditutup

Cara menyiapkan eSIM di perangkat saya?

Setelah membeli, Anda akan menerima kode QR melalui email. Anda dapat mencetak kode QR atau melihatnya di komputer. Berikut ini adalah metode untuk menyiapkan eSIM Anda:

Apakah perangkat seluler perlu terhubung ke jaringan selama instalasi eSIM?

Selama proses pemasangan eSIM, perangkat seluler harus terhubung ke jaringan. Harap gunakan data seluler atau Wi-Fi selama proses penambahan eSIM dan pastikan lingkungan jaringan yang baik.

Cara menghitung waktu? (24 jam/hari alami)

Sistem 24 jam: Paket eSIM mulai menghitung waktu aktivasi saat tiba di tujuan, dengan satu hari ditetapkan sebagai 24 jam sejak waktu aktivasi.

Solusi tercepat jika eSIM saya tidak berfungsi

1).Pilih eSIM sebagai Data Seluler Anda.
2).Aktifkan roaming data.
3).Ganti jaringan Anda secara manual ke operator yang ditandai dalam deskripsi produk.
4) Memulai ulang ponsel Anda mungkin juga membantu.

Kapan saya bisa memasang eSIM?

Kami sangat menyarankan Anda memindai kode QR untuk pemasangan eSIM Anda sebelum Anda perlu menggunakannya, seperti sebelum keberangkatan pesawat atau saat tiba di tempat tujuan. Ini membantu mencegah masalah aktivasi karena kesalahan pengoperasian.

Apa perbedaan antara paket total dan paket harian?

Rencana Harian: Paket ini menyediakan jumlah data tertentu untuk setiap hari. Setelah Anda menghabiskan kuota data harian, Anda harus menunggu hingga hari berikutnya atau 24 jam sejak waktu aktivasi atau pemesanan agar data diperbarui. Waktu pembaruan tertentu dapat bervariasi, tergantung pada produk.

Rencana Keseluruhan: Paket ini menawarkan sejumlah data yang dapat digunakan kapan saja selama seluruh periode penggunaan, tanpa batasan harian. Anda dapat memanfaatkan kuota data penuh sesuai kebutuhan Anda selama durasi paket.

Mengapa kecepatan jaringan saya lebih lambat dari yang diharapkan?

Kami menawarkanBahasa Indonesia: 5G/4G/LTE layanan di sebagian besar negara, bermitra dengan operator lokal terkemuka untuk menyediakan data tak terbatas 5G tercepat. Untuk meningkatkan kualitas sinyal, kami bertujuan untuk mendukung beberapa operator di setiap negara (lihat deskripsi produk untuk operator yang didukung). Namun, sebenarnyakecepatan jaringan tergantung pada kekuatan sinyal telepon AndaJika sinyal lemah, kecepatan dapat melambat karena terbatasnya jangkauan operator lokal atau penghalang dalam ruangan. Sebaiknya Anda mengganti operator atau mengubah lokasi secara manual untuk meningkatkan koneksi Anda.

Mengapa eSIM saya memiliki data tidak terbatas tetapi masih mengalami batas kecepatan?

Dalam kasus yang jarang terjadi, operator dapat menerapkan Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP) internasional untuk memastikan penggunaan internet yang adil dan menjaga koneksi optimal untuk semua pengguna. Kebijakan ini menargetkan mereka yang mengonsumsi data dalam jumlah besar dalam waktu singkat, misalnya melalui streaming langsung atau menonton film secara rutin, dengan mengurangi sementara kecepatan jaringan atau menurunkan prioritas koneksinya.

Bahkan dengan batas kecepatan ini , Anda tetap dapat menikmati streaming HD (1080p) tanpa gangguan berarti. Biasanya, pembatasan kecepatan ini berlaku tidak lebih dari satu hari. Meskipun ChillaxSIM tidak dapat mengontrol kebijakan ini, Anda dapat yakin bahwa batas apa pun yang diberlakukan akan dicabut pada hari berikutnya, sehingga mengembalikan kecepatan paket awal Anda.

Perangkat yang Kompatibel dengan eSIM

Cara cepat untuk memeriksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Daftar lengkap ponsel yang kompatibel dengan eSIM  (Daratan Tiongkok dan Hong Kong, harap centang 5*)

Pabrikan Model Jumlah maksimum eSIM
Apel iPhone XR 20
Apel iPhone XS 20
Apel iPhone XS Max 20
Apel iPhone 11 20
Apel iPhone 11 Pro 20
Apel iPhone 11 Pro Max 20
Apel iPhone SE (2020) 20
Apel iPhone 12 Mini 20
Apel iPhone 12 20
Apel iPhone 12 Pro 20
Apel iPhone 12 Pro Max 20
Apel iPhone 13 mini 20
Apel iPhone 13 20
Apel iPhone 13 Pro 20
Apel iPhone 13 Pro Max 20
Apel iPhone SE (2022) 20
Apel iPhone 14 20
Apel iPhone 14 Plus 20
Apel iPhone 14 Pro 20
Apel iPhone 14 Pro Max 20
Apel iPhone 15 20
Apel iPhone 15 Plus 20
Apel iPhone 15 Pro 20
Apel iPhone 15 Pro Max 20
Apel iPhone 16 20
Apel iPhone 16 Plus 20
Apel iPhone 16 Pro 20
Apel iPhone 16 Pro Max 20
Apel iPad Pro (2018 dan seterusnya) 20
Apel iPad Udara 20
Apel Bahasa Indonesia: iPad 20
Apel iPad Mini (sejak 2019) 20
Apel Tonton seri 3 1
Apel Tonton seri 4 1
Apel Tonton seri 5 1
Apel Tonton seri 6 1
Apel Tonton seri 7 1
Apel Tonton SE 1
Google Piksel 3 1
Google Piksel 3a 1
Google Pixel 3a XL 1
Google piksel 4 1
Google Piksel 4a 1
Google Pixel 4a XL 1
Google Piksel 5 1
Google piksel 6 1
Google piksel 6a 1
Google Pixel 6 Pro 1
Google piksel 7 1
Google piksel 7a 1
Google Pixel 7 Pro 1
Google Piksel 8 1
Google Pixel 8 Pro 1
Google Piksel 8a 1
Google Lipatan Piksel 1
Huawei P40 1
Huawei Mate 40 Pro 1
Huawei P50 Pro (melalui Casing Ponsel) 1
Huawei P40 Pro (tidak termasuk P40 Pro+) 1
Huawei Pura 70 Pro 1
Motorola Razr tahun 2019 1
Motorola Razr 5G 1
Motorola Razr 2023 1
Motorola Pisau Cukur 40 1
Motorola Razr40 Ultra adalah salah satu laptop terbaik di dunia. 1
Motorola Pisau cukur+ 1
Motorola Razr 2024 1
Motorola Razr+ 2024 1
Motorola Razr 50 Ultra 1
Motorola Tepi+ 1
Motorola Tepi 40 1
Motorola Tepi 40 Pro 1
Motorola G52J 5G 1
Motorola G52J 5G  Ⅱ 1
Motorola G53J 5G 1
Motorola G53 5G 1
Motorola Moto G54 5G 1
Motorola Tepi 40 NEO 1
Motorola Tepi 50 Pro 1
Motorola Tepi 50 Ultra 1
Motorola Tepi 50 Fusion 1
Motorola Moto G Power 5G (2024) 1
Motorola Moto G Stylus 5G 1
Motorola G84 1
Motorola G85 1
Samsung Galaxy A54 5G* 1
Samsung Galaxy A55 5G 1
Samsung Galaxy Z Flip 1
Samsung Galaxy Z Flip 5G 1
Samsung Galaxy Z Flip3 5G 1
Samsung Galaxy Z Flip4 1
Samsung Galaxy Z Flip5 5G 5
Samsung Galaxy Z Flip6 5G 2
Samsung Galaksi Lipat 1
Samsung Galaksi Lipat 3 1
Samsung Galaxy Z Fold2 5G 1
Samsung Galaxy Z Fold3 5G 1
Samsung Galaxy Z Lipat 4 1
Samsung Galaxy Z Fold5 5G 1
Samsung Galaxy Z Fold6 5G 1
Samsung Galaksi S20 5
Samsung Galaxy S20+ 5G 5
Samsung Galaksi S21 5
Samsung Galaxy S21+ 5G 5
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 5
Samsung Galaksi S22 5
Samsung Galaxy S22+ 5
Samsung Galaxy S22 Ultra 5
Samsung Galaksi  Catatan 20 Ultra 5G 5
Samsung Galaxy Catatan 20 5
Samsung Galaksi S23 5
Samsung Galaksi S23+ 5
Samsung Galaxy S23 Ultra 5
Samsung Galaxy S23 FE* 1
Samsung Galaksi S24 2 aktif, +5 tersimpan
Samsung Galaksi S24+ 2 aktif, +5 tersimpan
Samsung Galaxy S24 Ultra 2 aktif, +5 tersimpan
Samsung Sampul7 1
Samsung Galaksi A35 1
Ponsel Nuu X5 1
Ponsel Nuu saya1 1
Komputer Planet Gemini PDA 1
Rakuten Seluler Rakuten Mini 1
Rakuten Seluler Besar-S 1
Rakuten Seluler Besar 1
Rakuten Seluler Tangan 1
Rakuten Seluler Tangan 5G 1
Oppo Temukan X3 1
Oppo Temukan X3 Pro 1
Oppo Reno 5 A 1
Oppo Reno 6 Pro 5G 1
Oppo Temukan X5 1
Oppo Temukan X5 Pro 1
Oppo Temukan N2 Flip 1
Oppo Temukan N3 1
Oppo Temukan N3 Flip 1
Oppo A55 5G 1
Oppo Reno 9A 1
OUKITEL WP30 Profesional 1
OUKITEL WP33 Profesional 1
Sony Xperia 10 III Lite 1
Sony Xperia 10 IV 1
Sony Xperia 10 V 1
Sony Xperia 1 IV 1
Sony Xperia 1 V 1
Sony Xperia 5 IV 1
Sony Xperia Ace III 1
Sony Xperia 5 V 1
TCL 50 5G 1
Menghormati Sihir 4 Pro 1
Menghormati Sihir 5 Pro 1
Menghormati Sihir 6 Pro 1
Menghormati 90 1
Menghormati X8 1
Menghormati 50 (Beberapa versi mungkin tidak mendukung eSIM) 1
Menghormati 200 1
Menghormati 200 profesional 1
Menghormati Sihir V2* 1
Menghormati Sihir V3 1
Xiaomi 12T Profesional 1
Xiaomi 13 (Versi Global) 1
Xiaomi 13 Pro (Versi Global) 1
Xiaomi 13 Lite (Versi Global) 1
Xiaomi 13T Pro (Versi Global) 1
Xiaomi Hiu Hitam 3 1
Xiaomi 14 1
Xiaomi 14 Profesional 1
Xiaomi 14 jam 1
Xiaomi 14 T Profesional 1
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G (Versi Jepang) 1
Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 1
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 1
Tajam Aquos Sense6s 1
Tajam Aquos Sense 7 1
Tajam Aquos Sense 7plus 1
Tajam Keinginan Aquos 1
Tajam Aquos Wish 2 SHG08 1
Tajam Aquos Keinginan 3 1
Tajam Aquos Sense4 Lite 1
Tajam Aquos nol 6 1
Tajam Sumaho6 Sederhana 1
Tajam Aquos R7 1
Tajam Aquos R8 1
Tajam Aquos R8 Pro 1
DOOGEE V30 1
Telepon Adil 4 1
Telepon Adil 5 1
telepon saya SEKARANG eSIM 1
Satu ditambah 11 1
Satu ditambah 12 1
Satu ditambah Membuka 1
PALU Pisau 3 1
PALU Penjelajah PRO 1
PALU Pisau 5G 1
Nokia XR21 1
Nokia G60 1
Nokia Bahasa Indonesia: X30 1
Hidup X90 Pro (Versi Global) 1
Hidup V29 Lite 5G (Hanya dukungan di Eropa) 1
Hidup X100 Profesional 1
Hidup Bahasa Indonesia: V40 1
Hidup V40 ringan 1
Hidup V40 SE 1
ZTE Nubia Balik 1
TLC 50 5G 1

Pertanyaan yang sering diajukan tentang ponsel yang kompatibel dengan eSIM

1.Bagaimana cara mengetahui apakah perangkat saya kompatibel dengan eSIM?

Lihat daftar kami atau lakukan hal berikut: Navigasi ke menu pengaturan perangkat Anda. Cari bagian yang terkait dengan pengaturan "kartu SIM" atau "jaringan seluler". Jika perangkat Anda mendukung eSIM, Anda akan melihat opsi untuk menambahkan atau mengaktifkan eSIM.

2. Apakah Samsung Galaxy S10 kompatibel dengan eSIM?

Sayangnya, Samsung Galaxy S10 tidak mendukung eSIM.

3. Apakah iPhone 10 mendukung eSIM?

Sayangnya, iPhone 10 tidak mendukung eSIM. Ponsel Apple pertama yang mendukungnya adalah iPhone XR dan iPhone XS pada tahun 2018. Model sebelumnya tidak mendukungnya.

4. Apakah Huawei P40 Pro+ kompatibel dengan eSIM?

Tidak, hanya model P40 dan P40 Pro yang kompatibel. Tampaknya casing keramik Pro+ mencegah hal ini.

5*Apakah iPhone dari China dan Hong Kong kompatibel dengan eSIM?

Sayangnya, iPhone dari Tiongkok Daratan dan Hong Kong telah  sim fisik ganda  tapi tidak ada eSIM.

iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS dengan kartu sim fisik tunggal dari Hong Kong dan Makau didukung.

6. Dapatkah saya menggunakan kartu eSIM dan kartu SIM fisik pada iPhone secara bersamaan?

Beberapa eSIM didukung pada semua model iPhone yang kompatibel dengan eSIM, yang memungkinkan pemanfaatan fungsi Dual SIM dengan dua SIM yang aktif secara bersamaan. Mulai dari seri iPhone 13 dan seterusnya, bahkan memungkinkan untuk mengaktifkan dan menggunakan dua eSIM secara bersamaan.

7. Apakah iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, dan iPhone 15 Pro Max kompatibel dengan eSIM?

Ya, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, dan iPhone 15 Pro Max semuanya mendukung eSIM.

8. Dapatkah saya mengganti operator eSIM kapan saja pada perangkat yang mendukung eSIM?

Ya, perangkat yang kompatibel dengan eSIM memungkinkan Anda untuk menambah, mengubah, atau menghapus konfigurasi eSIM kapan saja. Ini memungkinkan Anda untuk mengubah operator atau nomor sesuai kebutuhan tanpa harus mengubah kartu SIM fisik.

Laptop mana yang kompatibel dengan esim?

Semua model merek ini adalah laptop yang kompatibel dengan eSIM yang saat ini beredar di pasaran. Sistem operasinya adalah Windows 10 atau yang lebih baru. Selain itu, Windows 10 versi 1703 atau yang lebih baru agar Anda dapat menggunakan eSIM. Perangkat tersebut juga harus "siap LTE".

Perusahaan Model
TANAMAN ACER Acer Swift 3
Acer Swift 7
Acer TravelMate P2
Acer TravelMate Spin P4
Acer TravelMate P6
ASUS ASUS Mini Transformer T103HAF
ASUS NovaGo TP370QL
ASUS VivoBook Flip 14 TP401NA
Dell Dell Latitude 7210 2 dalam 1
Dell Latitude 9410
Dell Latitude 7310
Dell Latitude 7410
Dell Latitude 9510
Dell Latitude 5410
Dell Latitude 5411
Dell Latitude 5511
HP HP Elitebook G5
HP Probook G5
HP Zbook G5
HP Spectre Folio 13
Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 dalam 1
ThinkPad X1 Carbon Generasi 9
ThinkPad X1 Lipat
ThinkPad X1 Nano
ThinkPad X12 yang Dapat Dilepas
Lenovo Flex 5G
Lenovo Yoga C630
Lenovo Miix 630
Lenovo Yoga 520
Lenovo Yoga 720 (model 2 dalam 1)
Bahasa Indonesia: Microsoft* Microsoft Surface Pro LTE Lanjutan
Microsoft Permukaan Go 2
Microsoft Permukaan Pro X
Microsoft Permukaan Go 3
Permukaan Duo 2
Permukaan Duo

*Microsoft Surface: Semua perangkat yang terkunci AT&T tidak akan mendukung eSIM. Jika perangkat dibeli melalui operator, kemampuan eSIM di Surface Duo mungkin dinonaktifkan oleh operator tersebut. Silakan hubungi mereka untuk mengonfirmasi bahwa eSIM tidak dinonaktifkan.

Perangkat Apple mana yang kompatibel dengan eSIM?

Tidak ada eSIM di model MacBook Pro atau MacBook Air. Namun, rumor menyebutkan bahwa MacBook yang akan dirilis mendatang mungkin akan menyertakan modem 5G, tetapi hal ini belum dikonfirmasi.

Bagaimana cara mengaktifkan eSIM di laptop?

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa versi Windows 10 yang Anda jalankan (harus 1703 atau lebih tinggi), lalu pastikan laptop Anda tidak terkunci dan memiliki kemampuan eSIM.

Bagaimana cara memeriksa versi Windows di Windows 11?

1. Pilih tombol Start, lalu masukkan pengaturan.

2. Pilih Pengaturan > Sistem > Tentang

3. Lihat di bawah spesifikasi Windows.

Bagaimana cara mengetahui apakah laptop saya memiliki esim atau tidak?

1. Pilih tombol Start

2. Pilih Pengaturan > Jaringan & internet > Seluler.

3. Pada layar Seluler, cari pengaturan Gunakan SIM ini untuk data seluler di dekat bagian atas, lalu pilih kotak drop-down untuk melihat apakah eSIM, SIM2, atau yang serupa muncul.

Bagaimana cara menambahkan esim ke laptop saya?

1. Pilih tombol Mulai, pilih Pengaturan > Jaringan & internet > Seluler > profil eSIM.

2. Untuk Menambahkan profil eSIM dari operator seluler Anda, pilih Tambahkan profil.

3. Ketuk + Tambahkan profil baru.

4. Pilih Biarkan saya memasukkan kode aktivasi yang saya peroleh dari operator seluler saya > Berikutnya.

5. Jika Anda memiliki kode QR untuk dipindai guna mengetahui kode aktivasi, pilih kamera mana yang akan digunakan pada PC Anda, lalu pindai kode QR tersebut.

6. Kode aktivasi akan muncul di kotak Kode aktivasi yang sesuai. Pilih Berikutnya.

7. Pada kotak dialog yang menanyakan Apakah Anda ingin mengunduh profil ini?, masukkan kode konfirmasi dari operator seluler Anda ke dalam kotak yang sesuai, lalu pilih Unduh. Lalu pilih Tutup.

Bagaimana cara terhubung ke data seluler menggunakan profil eSIM?

1. Pilih tombol Start, lalu masuk ke pengaturan. Pilih Pengaturan > Jaringan & internet > Seluler > profil eSIM.

2. Di bawah Profil untuk data seluler, pilih profil eSIM yang Anda inginkan, lalu pilih Gunakan.

3. Pilih Ya untuk Ini akan menggunakan data seluler dari paket data Anda dan mungkin dikenakan biaya. Apakah Anda ingin melanjutkan?

Anda akan terhubung ke jaringan data seluler dan siap berangkat.

Apakah ada PC eSIM?

eSIM untuk PC tidak tersedia. Tidak ada komputer desktop eSIM di pasaran.